成败的关键已不仅仅在汽车产品的本身！随着中国汽车市场日趋成熟和完善，消费者对汽车的关注正逐步从以价格、外形、配置为主的产品层面，转移到以技术、品质、服务为核心的品牌层面上。东风日产将2011年定为“感心服务年”，全面构建以“舒心驾乘、放心品质、感心服务”为特色的“NISSAN三维质量体系”，让每个用户都能够得到质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心的售后服务。

　　作为东风日产在华中地区的主力经销商，本着“不断超越”的理念和“腿勤、腰软、手脚紧”的作风，东风日产星沙店严格按照东风日产五个安心标准的服务赢得了车主的青睐，分别两次获得东风日产全国白金级专营店和全国十佳钻石级专营店殊荣。炎炎夏日，东风日产星沙店将凭借感心服务与车主携手畅行。

　　盛夏出行全程相伴

　　每次盛夏出行都是一次心动的体验。据东风日产星沙店总经理姚瑞介绍，在这个夏季，该店的理赔顾问、智能导航、易租车等服务蓄势待发，随时可以为车主提供可靠的服务，做到全程相伴、无缝对接。

　　尊贵源于专属的全程贴心服务，东风日产星沙店“保险理赔管家一对一理赔顾问服务”为车主设置了个人理赔顾问。无论是出险咨询、查勘定损，还是车辆维修、保险索赔、赔款跟进，都可以提供一对一专属服务，犹如车主的“私人管家”全线随行。在8月31日前，还有原厂配置导航升级光盘特享优惠，有多款精品导航可供免费升级，更新后的地图让旅途变得不再陌生。

　　特色服务感心之旅

　　据姚瑞介绍，东风日产星沙店已经预设好服务预约、保险管家等诸多特色服务，更多心动体验为爱车开启感心之旅。

　　通过东风日产的预约服务，繁忙的车主无需再担心保养维修等待时间过长的问题。东风日产星沙店会主动为车主安排方便的时间，通过预先预约优先机制大大缩短等待时间。同时，东风日产保险管家向车主推出的保险事故快捷理赔服务，就更让车主出行无忧了。

　　清爽盛夏热情回馈

　　盛夏时节来到东风日产星沙店还能参加各种精彩的活动。

　　姚瑞告诉记者，东风日产星沙店将热情回馈客户，对会员以及入店售后保养的客户均赠送夏日清凉礼物，同时以售后服务为中心开展“机油合成季，刮刮乐旋风”活动，推出保养无忧套餐优惠，为车主的座驾提供全面呵护保养，省钱省心。

　　活动期间，每消费一桶4L装合成机油（含全合成机油）的车主，可进行一次刮刮乐抽奖，一等奖为ipad 2，二等奖为ipod shuffle，三等奖为车用小杂物桶/车用吸水毛巾/车用食物密封夹。购买保养无忧套餐（全）、合成机油套餐的客户可刮奖四次，当次消费一桶可再刮奖一次。

　　把感心服务打造成最好的服务。东风日产星沙店服务总监熊可夫表示，将竭尽全力做好人性化售后服务，在为车主提供更多服务内容的同时，全力保障服务质量，让每位车主都能尊享“车生活”。