昨日全城大接访，众街坊带着各种问题和疑难涌入相关部门投诉，表情各异，苦衷诉尽，各部门负责人耐心听取，统筹解答。记者从各区(市)街接访活动现场了解到，街坊反映的问题虽各不相同，但大体集中在三个方面：一是住房困难和拆迁补偿，二是广州交通拥堵通行不便，三是小孩入学教育。具体问题具体对待，各部门相关负责人有当场拍板解决的，有记录在案安排相关职能部门协调解决的，总之对于街坊的疑难问题，他们算是上了心的，用南沙区委书记陈明德的一句话说就是：是你的就做，不要扯来扯去。

　　南都讯 记者王卫国 实习生黄庆杏 房屋拆迁四年多却无法达成补偿协议、外来工嫁到广州遭遇保障房申请难题……昨日上午，广州市国土房管局局长李俊夫坐镇局信访咨询大厅，对市民反映的诸多房产历史遗留问题一一回应。据最新通报，目前广州1360个历史遗留“办证难”项目中，已有1250个可以办证，而141宗烂尾地块也已有122宗盘活，可解决1.5万户被拆迁户的补偿问题。

　　房子

　　市国土局局长李俊夫：

　　房屋先拆后补差距大 要解决

　　146平方米按61平方米补偿

　　“房屋先拆迁后补偿，这就是个陷阱！”来自海珠区的何先生夫妇反映房屋被政府扩建道路拆迁，补偿面积与实际面积不符的问题。

　　据了解，2006年为了开展客村立交东北角的绿地工程，何先生一家所在的海珠区新港中路一套二层商铺被广州市道路扩建办拆除。“当时在几十平方米的面积还未确权的情况下就同意拆迁了，经办人同意做公证，说会补办确权。至今房子已经拆了四年多了，我们仍未拿到合理补偿。”何先生说。

　　当时市道扩办同意的补偿金额为45万多元，是按照房屋面积61平方米计算的，而何先生主张的补偿面积为146平方米，两者相差甚远。“众所周知，一铺养三代，被拆迁的房子是我家最重要的经济命脉。”何先生称，目前已将此事起诉到法院，希望政府部门与法院沟通，按照当年自己房屋的实际面积判决补偿。

　　“拆迁问题一拖多年，不能再拖下去了，必须尽快解决。”李俊夫昨日当即决定牵头建设、国土、道扩办等多个部门召开协调会议，争取为何先生彻底解决拆迁补偿遗留问题。

　　外来媳妇离婚后申请保障房难

　　住房保障问题是近年来信访的热点问题。昨日，莫女士一见到李俊夫，就含泪诉说自己的住房困难。莫女士是四川人，上世纪90年代嫁到广州，丈夫是本地人。2002年，莫女士和丈夫离婚，自己带着十多岁的儿子借住朋友家，直到现在。

　　虽然莫女士已领到了政府发放的住房补贴，但不断上涨的房租让她仍感到压力巨大。“恳请政府能让我租住保障房。”莫女士说，当她到白云区景泰街申请保障房时，工作人员直言她这种情况应该迁回户籍所在地。

　　李俊夫马上安排工作人员昨日下午就跟随莫女士实地走访，要求住房保障部门在政策范围内尽量予以解决。“广州将认真研究外来务工人员的住房困难问题。”李俊夫说，广州公租房政策计划年底出台，目前需要进一步调研、深入了解市民需求。

　　荔湾区区长唐航浩：

　　西关水浸扯出六问 要严查

　　南都讯 记者赵安然 实习生严顺玲 昨日8时30分不到，荔湾区政府信访室内，区各部门、街道、社区居委等三四十人的政府团队集结完毕，准备接访。据信访中心统计，昨日上午共接访受理群众信访件177批245人次，其中区委书记周亚伟和区长唐航浩共接访24批次50人，记者发现，其中九成反映旧城改造中的拆迁问题，部分个案拖延十多年没解决。

　　就8月9日大雨致西关严重水浸的问题，暨先生、陈先生等30多名仁地里、恩洲直街居民通宵排队上访。陈先生向唐航浩反映，临近仁地里的一个停车场地势比内街高几十厘米，去年9月公寿里社区发公告称，为防止大雨停车场积水，允许停车场修建斜坡排水。正是因为斜坡正对仁地里，8月9日大雨时停车场的水直接泻到仁地里周边内街，酿成水浸，居民房屋受损。

　　据悉，该停车场不单违规排水，还涉及违规用地。地块业主是荔湾区教育局，但被转租给物管公司经营停车场，居民不满拆迁多年，本该建学校的地块却改为经营性质。

　　另外，仁地里居民还反映沙井盖反复被偷、独居老人暴雨水浸无处容身、内街垃圾成堆、社区电线老化、被教育部门征收的房屋重新出租给民工等问题。“共有6个问题，我要求街道和城管、教育部门了解处理。”唐航浩说。

　　■记者调查

　　教育用地出租做停车场

　　区教育局一负责人称只是过渡做法

　　接到居民上访意见后，公寿里社区工作人员向唐航浩确认，街坊投诉的停车场业主是教育局，“当年是教育局征地”，计划修建学校。在现场的荔湾区教育局负责人表示，临时停车场地块由教育局的服务中心管理出租。到底是学校用地还是经营性质用地？记者进行了调查。

　　陈先生所说的停车场处于中山八路和龙津西路夹角，名为“43号驿站停车场”，车位超过100个，经营方是“广州市皇佬鸭物业管理有限公司”，出入口在富力广场小区入口旁。2003年，两张拆迁公告先后在仁地里张贴，一张涉及到仁地里单号门牌及东面几百户住户，约6000平方米；另一张拆迁公告涉及仁地里双数门牌及西面住户，约4000平方米，部分房屋搬空，但仍有不少居民留守。东面地块2007年拆平后建起停车场，自此，一堵围墙把仁地里从中切开。

　　“没变更用地性质，现在只是没有使用。”区教育局负责人接受记者采访时强调，该地块是教育用地。但当记者提出是建幼儿园、小学还是中学时，该负责人说：“没最后定。教育部门用(地)肯定是建学校，具体规划你问规划局。”

　　该负责人说，地块总面积约1万平方米，现在仍是拆迁期间，还有部分房屋没拆“拆平的部分丢空，可能滋生其它问题，(开设)停车场只是权宜过渡做法，临时管理地块。”

　　车子

　　市建委主任侯永铨：

　　的哥治堵建议建委非常欢迎

　　南都讯 记者魏凯 实习生蒋臻 在广州开了十多年出租车的的哥苏洪咪对最近出台的广州道路“治堵30条”颇为关注，昨日他带着一套自己写成的1600字“治堵建议”来到市建委信访中心会面市建委主任侯永铨。

　　苏洪咪介绍说，自己平时驾车时就不断对各路段的交通拥堵问题进行研究，哪里应该直行、哪里应该交汇和转弯，自己都做过调研和思考，“具体要怎样调整很重要，不能出现‘有路没车、有车没路’的状况。”

　　在他写的1600字治堵建议中，最关键的一点是通过建立人行天桥和隧道，减少现在广州各主干道上的红绿灯数量。例如，他提出应该在农林下路和东风路连接的路口处建造人行隧道，同时调整南北道路走向，使得农林下路四个方向人行和南北向车辆通行不受红绿灯限制。

　　听取完苏洪咪的治堵建议后，侯永铨表示，对于苏洪咪这种关心广州城市建设的热心市民，“我们很欢迎”。广州道路交通工程研究中心有关负责人也当场作出承诺：回去后会好好研究方案，并找时间再约苏洪咪出来详谈。

　　市环保局局长罗思源：

　　云溪路横穿小区影响大方案要改

　　南都讯 记者刘军 实习生胡琴沁 在昨天市环保局的接访中，华南御景园的几位业主投诉规划城建部门将云溪路从小区中间穿过，而按照原来的规划，云溪路离最近的一排楼房不过几米的距离，而且不限车型，大货车都从小区经过。他们希望能够将云溪路建成下沉隧道，这样既不影响居民也不影响道路通行。

　　业主钟老师说，这条路准备动工的这四年来，他们为了这条道路到处上访，相关部门至今也没有给出明确答复。“我们自己土办法算出来每天的车流量是10万多辆，我就算打个折也有8万辆。还不限车型，大卡车都能走，换了你住这里你愿不愿意啊？”钟老师激动地说道，尽管国务院在1984年批准了云溪路的建设，但是距今已27年，早已失效。

　　广州市环保局局长罗思源说，在这个事情上市环保局和业主是站在同一战线的，因为根据他们的评估，这条道路确实对居民影响太大，因此至今都没有通过环评。广州市环保局总工程师夏育民说，目前城建部门在商量研究改进方案，新方案一定会考虑居民的诉求，一旦新方案出来，他们将慎重、仔细进行环评，同时和住户进行沟通。

　　孩子

　　市教育局长华同旭：

　　积分入户农民工享受地段生待遇

　　南都讯 记者梁艳燕 实习生邓慧娟积分入户者和广州市户籍的学生享受同等待遇的，不需要再办理任何积分入学的手续。昨天上午9点，广州市教育局长华同旭在接访时，就积分入户如何入学问题首度公开表态。

　　积分入户无需再办积分入学

　　郑先生是韶关人，在广州工作13年，因为“户口”问题，小孩无法就近入学。郑先生认为，自己应该能达到积分入户标准，但今年首批入户名单7月30日公布，即使他拿到入户资格，也错过了为孩子报名上学的时间。

　　华同旭就积分入户如何入学问题首度公开表态：积分入户者一定是和广州市户籍的学生享受同等待遇的，不需要再办理任何积分入学的手续。“积分入户的农民工，只要成功申请，就是广州市户籍，肯定是享受广州户籍同等待遇。外来人口不是一定能享受到广州户籍的地段生同等待遇，但首先要保障的是他们有书读。”华同旭说，“越秀区为何择校生多？择校生中80%不是越秀区的，其中76%是外地人口。”

　　智障儿童教育可否延长3年

　　昨天，李女士凌晨4点赶到市教育局门口，成为该局当天第一位被接访者。已经退休的她与76位智障学生家长一起，向广州市教育局提交了一封联名信，希望在九年义务教育后，将特殊教育继续延伸三年，在现有的特校开办职业高中班，即“9+3”模式，让所有的智障孩子都有继续学习的机会。

　　华同旭解释说，根据近期方案，今年九月份，在广州康复实验学校“试办智障儿童职业高中班”就开始招生了。而中期方案中，各个区的智障学校，都要开设职业高中班。

　　“广州市每年毕业的智障学生大概200人，但今年开办的这个职业高中班只能招26人。”李女士表示。对此，华同旭承诺，会尽快转发要求各区智障学校开设职业高中班的文件，早日让智障孩子能享受更有利的学习环境。

　　市人社局局长崔仁泉：

　　孕妇追讨积分承诺将会复核

　　南都讯 记者施诗 实习生徐璇子 “为什么我的积分入户少算了10分？”昨天，市人力资源和社会保障局局长崔仁泉在接待一位积分入户的来访者时表示，积分入户将有严格的复核机制。

　　为了参加人社局局长接访，怀孕9个月的刘霞昨天早上7点不到就起床，从番禺市桥坐公交转地铁来到人社局。她的积分入户比自评分算少了10分。

　　“番禺是政策导向区域，本来积分入户应该加10分的，可能审批的工作人员对政策不熟，居然把我的扣掉了”，最终刘霞评分123分，未达到初定的入户分数线。

　　现场主管部门负责人承认“确实漏算了10分”。人社局局长崔仁泉当即承诺，积分入户将有严格的复核机制，“我们绝对说到做到！如果这个话有水分，欢迎大家来质疑”。

　　据了解，8月12日是积分入户最后一天公示，对分数有异议的申请人可以申请分数复核，随后将重新进行排序，确定1000名积分入户者。存在分数争议的肯定不仅刘霞一人，这就意味着，积分入户者有可能将重新“洗牌”。

　　现场有来访群众建议，广州积分入户应该调整程序，先只公布分数，给申请者复核分数的时间，最后再公布分数线，免得让一些人“空欢喜一场”。

　　统筹：

　　南都记者 游星宇

　　摄影：

　　南都记者 冯宙锋 实习生 余正业