本报记者 祁梦竹 通讯员 辛桦

　　春节虽过，年味儿未散，东城区永外街道工作人员已忙碌起来：头件事，入户走访。

　　昨天一大早，永外街道纪工委书记顾丽红走在永铁苑社区里，拿着一叠“居民评分表”的手，已冻得发红，“让居民给街道、社区的工作打分、提意见，让百姓意见成为政府工作的指南针。”

　　让居民给政府工作打分、提意见，是永外街道从去年10月开始的一项新制度，“干部们挨家挨户地进家门，请居民给街道各个服务窗口科室、单位的工作情况打分，”她边走边介绍，“有意见直接提，有建议尽管说，街道社区抓紧落实，能办的一定尽快给百姓办好。”

　　到了一号楼，顾丽红和社区工作人员按响了201室的门铃，开门的是位老者。

　　“大爷，给您拜年啦。”顾丽红满脸笑容。“过年好！”老人开门迎客，他叫马栩然，高龄70有余。

　　几句嘘寒问暖，顾丽红拿出评分表，“请您给我们提提意见打打分。”

　　表上工商、派出所、城管等单位一应俱全，各单位又细分依法办事、服务环境、履职效率、管理效能、服务效果、廉政建设等六个方面，5分制打分。

　　“下面建议栏，您有什么建议都可以提。”顾丽红说。

　　老人拿起笔，边写边对记者说：“别小看咱居民手里这张表，管用！”

　　“那边的便民菜站，”老人手指小区西门，“去年10月提的建议，春节前就建好开了张，过节也不歇，如今买菜不用跑远处啦。”

　　永铁苑社区有3000多居民，过去买菜要走半个多小时。居民提出买菜难的问题后，街道马上联系有关单位，建起120平方米的便民菜站。

　　马栩然放下笔，去厨房拿来好几个芦柑，“今儿刚买的，外面卖两块，这才1块5，尝尝，水儿足。”菜站直接将新发地市场当天的新鲜蔬菜水果搬进社区，价钱还便宜。

　　“老年人小饭桌也快开张啦。”顾丽红告诉老人家。

　　年前的问卷中，60多位居民提出社区老年人多，日常就餐是个大问题。顾丽红说：“小饭桌2月份就开张，150平方米的地儿，够大。”

　　老人挺高兴，打分越来越起劲，“城管，5分，游商没啦；派出所，5分，治安特好……”一路打下去，老人大多都满意，有稍差的评分，顾丽红说回去立马把意见转达给相关部门。

　　“建议有一个，”马栩然说，“社区里小孩儿越来越多，幼儿园不好上。”老人在建议栏写下：建设幼儿园，让孩子们能在家门口入托。

　　顾丽红双手接过填好的表格，“大爷，再告诉您一个好消息！”

　　老人眼睛一亮。“您这建议，马上就能解决！”顾丽红说，街道已与东城区教委反复协商，现正在永铁苑、永建里、松林里三个小区交会处建一个占地约500多平方米的社区幼儿园，“年内就能开园！”

　　老人紧握她的手，“街道想在我们前面啦，感谢！”

　　起身，告辞，“您歇着，我们去下一户。以后有意见，欢迎您随时和我们说。”

　　自去年以来，永外街道的工作人员已走访了数千户居民，顾丽红说：“把意见和建议分类汇总，逐一解决，街道今年拟定的25件为民实事，就是根据居民需求制定的。”

　　一家家、一户户，街道社区干部们入户走访，马不停蹄。头顶的太阳，越升越高，照在身上暖暖的，春天来了。