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参与医院评级的市民该由谁来选?

http://www.sina.com.cn  2012年02月01日09:41  东方早报

  今年,北京将重新评定医院等级。该市卫生局表示,各级各类医院的具体评审标准拟于3月前出台,将会比卫生部标准更加严格。同时,对医院的审定将考虑社会评估因素,还将选聘市民参与评审。

  评定医院等级,自然离不开对医疗水平与能力的评价。而医疗是相当有技术含量的工作。让市民参与医院等级评审,的确多少有外行指点内行的嫌疑。

  不过,医疗机构的宗旨既是服务公众与患者,最大限度减轻病患痛苦,那么普通公众就是医疗机构的服务对象。医疗机构的评审也并非局限于技术层面,医疗服务作为一项系统性工程,包括诸多其他关键要素——医疗服务管理是否严格,是否人性化,医疗服务是否注重与患者沟通,再如医疗服务是否充分考虑患者的承受能力,并减轻患者负担。在这些方面评审,市民的确要比“身在此山中”的医疗专家们更具资格。

  仅让市民在医院评级中获发言权还不够。市民的发言权究竟多大程度上算数,市民评分又在最终评级中具体占多大的权重,应进一步加以明确。此外,当“群众代表”仍由卫生局审定和选聘,这会不会重蹈各类听证会的覆辙,的确也还令人担忧。

  只有确保参与医院评级的市民的中立身份,并确保市民评分的有效性,民意才真正有望在医院评级中发挥应有作用。江苏南京 武洁(医生)

 

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