叶先生乘坐的长途客运车凭证(南海网见习记者吴湟帅摄)

　　南海网海口2月1日消息(南海网见习记者吴湟帅)今天，昆明的叶先生向记者反映，自己31日中午乘坐由昆明发车今早到达海口的一趟长途客运车不仅超员载客，还造成自己放于车后厢内的行李丢失。

　　市民反映客车超载现象严重 管理不当行李丢失

　　叶先生告诉记者，自己同家人在海口做生意，老家在昆明。在家过完年后，昨天中午同家人一道从昆明汽车站乘坐车牌号为云AR3331的长途客运车来海口。“可是随后，该车陆续都有在途中接散客，根据我目测估计，最多时候车上超员至少有11个人。”叶先生称，“该车为了逃避检查站点的检查，在面临检查时，车上的工作人员甚至让超员的乘客躲到每张床铺底下。在来海口途中，该车甚至还中转了几个站点和路线。”因此，叶先生也质疑是否此举也是为了绕开路上的一些检查站。

　　他表示，直到今早7点20分，他到海口汽车西站下车后去取行李时，发现行李竟不翼而飞了，与自己相同经历的还有另外一位乘客。“我们双方失主去找该车负责人协商索赔时，对方竟说其他乘客行李均完好，就我们两家行李丢失，不肯进行赔偿。”叶先生无奈表示，怀疑丢失的行李是因车在途中转站过多，加上该车本身管理不到位，导致一些其他中途下车乘客把自己的行李取走。

　　“行李内有自己的户口簿、身份证、家人衣物、从老家带的一些干果和特产等。全部行李估计价值在4000元左右。”

　　客车负责人表示映超载现象不存在 愿意赔偿300元给失主

　　海口汽车西站站务室内，叶先生乘坐的该车负责人林先生告诉记者。他称，该车荷载39人，行车途中没有超拉载人行为，叶先生反映该客车的超载现象不存在。而车上的工作人员通常不负责看管每位乘客的行李，都是在刚上车时就发给每位乘客行李凭单，下车时乘客凭行李单取走自己的行李。

　　“都是各人带走各人的行李，凭单子行李一般都不会拿错的。”林先生表示，起初叶先生找他反映协商时，自己表示愿意赔偿300元现金，但是叶先生当时不接受这个解决方案。

　　 相关部门：行车途中管理问题要看始发地 乘客行李属于自行看管范围

　　而针对此事，海口汽车西站的相关负责人解释到，对于市民反映长途客车在行车中的管理问题，一般看始发地在哪。如果始发地在昆明，由昆明开往海口，该车行驶中出现的问题归昆明汽运部门那边管。而如果由海口发车的话，就归海口汽运部门管，高速路上也设有检查点和交警部门协助管理，由海口出发的客车都是严禁超载的。而车上乘客行李是属于自行看管的物品，乘务员只是负责提醒，而且每位乘客的行李上都有标贴，下车后乘客可凭行李单取走自己的行李。

　　目前事件双方还在进一步协调当中。