综合央视、新华社报道 三亚市委、市政府于昨日上午10时举行媒体见面会，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景区“宰客”现象向大家表示歉意。姜斯宪在见面会上表示，将以此次事件为契机，虚心接受批评，努力向国内外优秀旅游目的地学习，实实在在做好市场监管，真正把三亚打造成高品质的度假家园。

　　姜斯宪1日向记者表示，对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件，三亚市委、市政府高度重视，已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”。一经查实，绝不姑息。

　　姜斯宪在接受新华社记者专访时说，他是上班第一天从微博上获悉富林海鲜排档宰客事件的。该事件在微博上曝光以来，一石激起千层浪，反响很强烈，政府部门也通过网络向公众公布了消费者的投诉情况，并且表达了严查此事的决心。

　　姜斯宪表示，他感受到了社会各界对三亚的高度关注，公众对此事件的质疑充分反映了社会各界对三亚这座旅游城市的期待，希望它真正成为一个国际知名、美誉度高的旅游城市；也完全能够理解和面对众多网友的“怒其不争”的激烈言辞，感谢对此事发表评论、提出建议的相关媒体。三亚市委、市政府将组织力量认真消化这些批评意见，并且举一反三，努力查找各个方面的漏洞，从而促进三亚旅游产业健康快速发展。

　　姜斯宪说，这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有“成长的烦恼”，有很多不尽如人意之处，发现和查找这些问题是我们的责任。

　　姜斯宪坦承，在建设国际旅游岛的过程中，三亚也承受着巨大压力，一个人口不到70万的城市春节期间接待了近50万名游客。近年来，三亚市游客增长量保持着两位数百分比，机动车总量更是保持在30%以上的增长，这对于机场、酒店、餐饮、出租车、旅游景点都构成了巨大的压力，旅游设施都处在满负荷或超负荷运转的状态。

　　对三亚来讲，每年春节黄金周都是一个大考。姜斯宪表示，三亚市下一步对旅游市场的规范管理将本着“多管齐下，综合治理”的原则，尽快完善城市基础设施建设，加强环境卫生管理，毫不松懈地加强平安建设，提高旅游服务质量，完善投诉系统。真正把三亚建设成中外游客的度假天堂、本地居民的幸福家园。

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　　海南媒体点名：罗迪，请你站出来

　　当事人发短信表示不想被打扰

　　晨报综合消息 昨天，有“海南第一财经都市报”之称的《国际旅游岛商报》头版头条点名“罗迪，请你站出来”。该报道称，1月31日，三亚市政府新闻办召开春节黄金周旅游接待工作媒体通报会，三亚市工商局负责人表示，微博反映富林渔村海鲜店“宰客”事件，因没有更确切的证据，案件查办遇到较大困难。希望当事人可以出面提供相关证据，一旦查实，将依法吊销该店营业执照。

　　三亚工商局办公室主任傅念国通报：经查，在1月24日至27日4天，富林渔村留存备查的销售点菜凭证共180张，其中，3000至4000元的菜单共23张，没有发现微博中反映的消费者提及的3个菜消费3600多元的消费凭证，也未发现一条鱼11斤6000多元的凭证。

　　该店老板是江苏人，员工26名，无东北籍员工。经询问该店员工，均表示没有接待过类似的客人。据反映“宰客”的微博描述，消费者用餐时间是1月25日晚7时30分左右，此时，正是三亚市工商局上岗巡查时段，当时值班的工作人员均表示未发现有人争执，也没有接到任何投诉。

　　傅念国说，目前发微博反映宰客事件的罗迪和微博中提及的消费者高先生都无法取得联系。三亚市工商局迫切希望罗迪和高先生能迅速与三亚市工商局联系，为案件查办提供更有力的证据。

　　当晚，记者拨打高先生电话，均未接听，后发短信表示采访意愿。高先生回复短信说：“情况已向工商局说明，我不想被打扰，这三天已让我无法正常度假，我认为三亚市各部门及相关媒体应该认真思考如何全方位打造三亚国际旅游岛的品牌，而不是抓住个案不放。”