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本报讯 近日,家住梅山的周先生在春节前买了辆电动车,这新买来的家伙着实让周先生郁闷了好几天。按理说家中置办了件新年货,本应是件高兴事儿,这是怎么回事呢?
原来,周先生家中原有一辆电动车,一直用得不错,考虑到爱人上班也需要用车,于是就又购买了一辆相同的电动车。可这刚买的电动车电瓶却很不“给力”,总在关键时刻没电了,十分不便。新旧两辆车都充满了电,又走的是一样的路,旧车子跑完了电还有剩余,这新的怎么半路上就“掉链子”了?周先生怀疑,该电动车专卖店提供的电瓶有质量问题。于是,周先生把问题反映到了板桥工商所。
板桥工商所的工作人员调查后发现,周先生反映的情况属实。不过,电动车电瓶的检测过程非常复杂,而且很难检测出电瓶损坏是人为因素还是产品本身的质量问题。最终,在工商所工作人员的耐心反复调解下,该电动车专卖店表示愿意为周先生免费更换一只新电瓶。
工商人员提醒,消费者购车时要让销售商填写好“三包”凭证和承诺事项,以便维权。(冯阳 陈郁)
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