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“他打过好几个电话,不停问意外险怎么生效”
其实,在王某向保险公司报案的过程中,太平洋人寿重庆分公司大足子公司的工作人员也发现了不对劲的地方。
培训专员周来向晨报记者讲述了事情的经过:半年前,王某曾参加过太平洋人寿举办的“客户联谊会”。后来,他到公司购买了一款曾经在“客户联谊会”上推荐过的产品,并于1月5日提交保单,确认保险,其中被保人是其女儿,受益人为其妻子。
保险公司从王某的账户上划账的第二天,工作人员就接到嫌疑人的报案,说女儿溺水身亡了。同事还向周来反映,这名客户购买保险后,打了好几通电话,不停地询问意外险如果没有划账能不能生效的事情。周来当时就觉得很奇怪,因为意外险并非王某购买产品中的主险。
周来马上让同事告知该客户有两个选择,要么打电话给重庆分公司报案,如果他不会打电话报案,他可以亲自来子公司柜台报案。同时,周来也将此案以及自己的看法上报给了重庆分公司,分公司立即成立专案组处理此案。
“客户第二天就来我们子公司报案。我们专门负责理赔的工作人员接待了他,告诉他这种情况应该出具的材料,特别强调了需要提供公安局意外死亡证明。”周来说,“他不懂应该怎么出具,我们就告诉他要去公安局报案。他就马上在柜台当着我们的面给公安局打电话报案。从他的举止我猜想他可能以为这种证明很好开,这种事情公安机关不会深入追究。”
与此同时,太平洋人寿大足子公司也主动向公安机关进行了反映。当地警方找王某及其妻子询问,负责此案的工作人员作为证人也提供了所了解的情况。犯罪嫌疑人承认自己罪行:为骗取保金,他杀死了年仅2岁的继女。
重庆晨报记者 刘笑嫣 实习生 彭骎骎
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