1月16日，四位政协委员来本报接听“民声连线”时，市民刘先生打电话反映，天桥区枫景园小区居民自掏腰包装上了供暖管网，却无法加入集中供热。如今正值三九天，居民家里冰冷难耐，不知道到底今冬能不能加入集中供暖。

　　“2011年12月底，有工程队伍说能给我们施工并加入集中供暖的管网，为此，每户居民家都掏了两万多元钱的改造费，同时还把自家的土暖气全都拆了。”市民刘先生说。“大家咬牙掏了钱，就等着今年能加入集中供暖的大网，能用上舒服的暖气，可是到现在了，却仍然没有任何动静。我想问问我们小区的居民今年到底能不能供上暖气？”

　　接听了市民来电后，省政协委员侯风云再三向记者表示，既然供暖工作前期都已开展了，就差最后一步了，希望通过媒体的力量能督促主管部门尽快把暖气通上，让居民暖暖和和过个年。

　　记者随后采访了济南热力有限公司，枫景园小区所在地段就属于该公司的供热范围内。济南热力的相关负责人告诉记者，枫景园小区居民安装供暖管网并没有事先通知他们，施工队伍也不是济南热力认可的，施工质量难以保证。但为了保证居民用暖，热力公司经过实地调研、计算负荷等，决定从已经非常紧张的热源中，再匀出一部分负荷来，为枫景园小区供暖。

　　昨天，本报“民声连线”再次接到了市民刘先生的电话，这一次，他不再是抱怨暖气不热，而是连声道谢，因为经过本报记者的协调，热力公司已在2012年除夕夜为小区居民送暖，现在家里的暖气终于热起来了。

　　记者 张雯雯 杨芳