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　　□何 龙

　　春节期间，网络中最热闹的事有二，一是真假韩寒之争，二是三亚宰客之议。

　　三亚宰客的热议肇始于一条微博。1月28日，微博实名认证用户罗迪发布微博称，朋友一家3口在三亚吃海鲜，3个普通的菜被收费近4000元。

　　29日，三亚市政府新闻办的官方微博连发3条，有说主要领导高度重视、批示要迅速深入调查的；有说已勒令宰客店停业整顿、调查组已进店调查取证和处理的；也有说“今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话”的……

　　后来三亚有关方面通过查核“宰客店”账单，称未发现3个菜消费3600多元的消费凭证。于是有人怀疑这是造谣。

　　我认为无论是实践还是理论上，说谎与宰客都存在极大的可能性。说谎包括个人说谎，也包括团体撒谎与“辟谣”谎言。在说谎言如尘的当下，一切谎言都有可能。而当下旅游各种宰客的事实更是毋庸置疑。“三亚帖”出来后，有多达十多万网友支招旅游防宰攻略，其中网友MyLadyCarCar的防宰“秘笈”最为有趣：1、保持清醒，天花乱坠的广告就像你的前男友，他说的话不可信；2、购物清单提前拟好，导游是你后妈，她让你买啥你要坚决不买；3、先问清楚再进，必要时白纸黑字或录音，店主都是公司主管，不压榨你压榨谁？……

　　这样的“秘笈”恐怕不是凭空编造出来的；而如此之多的网友参与讨论，也说明“人人都有一本被宰的经”。

　　就春节而言，网购、快递、饮食、服务等等都在涨价。作为春节期间人家休息他守岗位的补偿，适当涨价不算宰客，但当价格像孙悟空那样翻转时，宰刀就已高高举起了。除了趁某种时机宰客外，那些生产销售虚假伪劣产品的，也都可归入宰客的范畴。

　　上述所说的是“实践的可能”。而“理论的可能”是，“捞把钱便走，过把瘾就死”已成时下人的心态。这是一种近乎疯狂的只管当下不管往下、只要现在不要未来的“末日心态”。

　　做生意的人都喜欢讲“回头客”。为了客回头，他们要诚信，要质量，要服务，要薄利多销……可是怀有“末日心态”者不需要这些“商规”，他们只图暴发，不要“回头”，而我们的制约机制所给出的风险震慑又很低弱，这更助长了宰人者的冒险行为。