□张海峰 赵新 报道

　　本报济南讯 记者从省水利厅获悉，为提高农村饮水安全工作服务水平，畅通群众反映问题渠道，及时解决农村饮水安全工作中出现的问题，确保及时有效解决群众饮水问题，从今年开始，我省有农村饮水安全任务的县(市区)都建立了农村饮水安全服务热线电话，每天24小时对社会开放。

　　据悉，热线主要服务内容包括:受理农村饮水安全相关法规、政策、信息等业务咨询；接受农民对供水状况的反映、投诉及工程运行情况的反映；接受用水户对供水单位供水质量、工作效率、工作作风等方面的投诉和建议，责成有关单位整改落实，并及时反馈整改结果；对群众反映的供水设施出现故障等突发事件，迅速组织人员进行快速有效处理，并及时反馈处理结果等。各地农村饮水安全服务热线可以到山东水利网(www.sdwr.gov.cn)查询。