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请保险公司免费代驾

http://www.sina.com.cn  2012年02月24日05:30  重庆时报

  如今,车险市场的竞争是愈演愈烈了。价格战的硝烟还未散去,服务战又进入白热化阶段。目前各家保险公司除了为客户提供送油、换胎、道路救援等常规服务外,连眼下最时髦的“酒后代驾”都纳入增值服务的范畴内。但你是否符合保险公司提供免费代驾的要求呢?在代驾过程中,又有哪些东西需要注意的呢?今天本报就为你一一揭开。

  我们先说能获得这项服务的都是哪类人。人保主要是针对VIP客户和优质客户提供此项服务。但如果你是人保的高端VIP,你将享受到每个月两次免费代驾服务。确认能否获得该服务的方法也很简单,只需拨打人保财险的客户服务热线即可。

  平安财险的规定要稍微多点,保险车辆为9座以下客车,商业车险保费超过3500元,上一年度零出险的客户就有资格获赠一次免费代驾服务,且在保单生效后半年内有效。另外,需要注意的是,平安财险的代驾服务针对主城范围。

  而太保方面目前尚未在重庆地区开展此项服务,从开展了该服务的其他44个城市来看,太保方面的要求也有点高,商业车险或非车险保费超过6000元,才有机会获得两次免费代驾服务。

  再说预约时间的问题,人保财险没有具体要求,平安财险要求提前1小时预约,太保财险要求提前3小时预约。

  在该项服务中,有一个条件是比较让人头痛的,就是需要代驾服务的车主必须有人陪同。如果你是一个人回家,不好意思,保险公司不接待。不过,人保似乎对高端VIP客户特别通融,并没有设立这条规定。

  还有其他规定也是市民需要注意的,各家公司对于代驾的车型、等待时间、代驾的距离都是有限制的。一般只代驾9座以下的非营运客车;等待不得超过半小时,等待时间过久加钱;代驾距离一般在15~20公里左右,超出部分加钱。

  本报记者 江汀

 

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