日前，湖南省委办公厅召开“零失职、零差错、零容忍”活动动员大会，强调，不容忍、不放过任何失职和差错行为，一经出现，不仅要认真总结教训，而且要严肃问责。

　　“零容忍”最初是在美国上世纪80年代控制毒品犯罪的活动中提出来的。随后“零容忍”也漂洋过海到了中国。如今，诸如反腐、学术造假、假冒伪劣等社会生活的方方面面，都掀起各种各样的“零容忍”运动。湖南把“零容忍”政策引入政务领域，让人闻之欣然。

　　众所周知，公务员是公权力的具体体现者，其一言一行代表着党和政府形象，其一举一动关涉着百姓切身利益。如果公务员失职、工作出现差错，损害的是党和政府的公信力，糟蹋的是百姓的切实利益。诸如“为党说话，还是为百姓说话”的雷语不断上演，问题食品在“踢皮球”中摆上了百姓餐桌，劣质保障房在监管空白下拔地而起……党和政府公信力就会打折扣，老百姓的切身利益就会受损。因此，确保每一个公务员都能尽职尽责，尤为重要。

　　遗憾的是，一些地方认为“人非圣贤孰能无过”、“小错不足为奇”，对公务员的失职和差错格外“优待”。若非产生严重后果，大多口头指出了事，因之而被问责者鲜有所闻。殊不知，千里之堤，溃于蚁穴。宽容小的失误和差错，必然带来大的危险。我国第一颗返回式遥感卫星之所以发射失败，其“罪魁祸首”不过是一小段外表完好但内部已断开的导线。事实上，这种“优待”，客观上“纵容”了公务员的失职和出错行为，成为公务员工作作风漂浮蔓延的“温床”，糟蹋了更多的百姓利益。

　　刮骨方能疗毒，惩前才可毖后。一小段导线致使卫星发射失败的事实，让中国航天人敲响绝对不能容忍任何差错和事故的警钟。而正是凭着这种“零容忍”的工作作风，航天人才实现了一个又一个的“零突破”，跻身世界航天大国之列。对于手握公权力的公务员而言，如果不能将每一个问题“归零”，那么任何一个问题都可能将一切“归零”。只有对失职和差错实现“零容忍”，才能促进扎实工作，才能少失职、少出错，甚至不失职、不出差。

　　当前，随着我国公民社会的生长，民众对公务员的工作作风日益关切，对公务员的失职、差错日益不能容忍。湖南开展“零容忍”活动，既是对民众热切期盼的忠实回应，亦是打造“责任政府”的务实之举。可以想见，随着“零容忍”成为机关工作常态，公务员履职“零失职、零差错”也就有了坚实保障，一个更加负责、更加高效的政府必将呈现在世人面前。（文白石）