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“最牛物业”背后的无奈与反抗

http://www.sina.com.cn  2012年02月24日13:34  国际在线 微博

  

“最牛物业”背后的无奈与反抗

  近日,在江苏徐州某论坛,一则“最牛物业”的帖子引起了众多网友的围观。这则网帖只有一张照片,照片内容是一则通知。这则落款为“物业”的通知告诫业主,如不交物业费,将会停水。而且面临的只有三个选择:交物业费,你告我,你杀我。记者调查发现,网帖反映内容属实。(2月23日《现代快报》)

  有人说,世界上有两件事情最难办到:一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的金钱装入自己的口袋。也有人说,鱼和熊掌不可兼得,必须要有所舍弃才会有所收获。这也就意味着,获取了资源,享受了服务,就必须为此支付报酬。

  然而,屡试不爽的市场交易规则,却频频在物业收费中遭遇“滑铁卢”。而业主之所以缓缴或者拒付物业费,不外乎以下几个原因:一是对房地产开发商不满,要么是房子质量存在着问题,要么是“两证”办理存在着偏差;二是对物业不满,要么觉得物业收费标准不合理,要么认为物业服务不如人意;三是试图“搭便车”、占便宜,自己不支付费用,却无偿享受物业提供的公共服务;四是存在客观状况,或许家庭经济困难、一时周转不开,或许工作繁忙、无暇缴费。

  面对收费困境,物业方面也是看在眼里、急在心里。毕竟,入不敷出的情形不可能长久维系。因此,物业贴出了催缴通知,要求业主按时缴费。“我为你服务,你得给回报”,朴实的话语,入情入理。然而,强制停水的举措,却不可避免地与业主发生冲突碰撞。对于一些胡搅蛮缠、逞强斗狠的人,物业“未雨绸缪”、采取了消极的对抗——只要你不告我,只要你不杀我,你就必须得交物业费。

  对于“最牛物业”,社会学家斯科特在《弱者的武器》一书中早有精彩论述:在利益博弈过程中,弱者利用心照不宣的理解和非正式网络,以一种无奈的低姿态的反抗技术进行利益争夺。“最牛物业”将自身置于“人为刀俎,我为鱼肉”的弱势地位,实则是利用语出惊人之举“倒逼”业主,迫使其缴纳物业费用。

  诚然,在总体的环境中,确实存在着商家强势、消费者弱势,消费者维权举步维艰的情形。只不过,“一把钥匙开一把锁”,在物业公司尚未成立,只有两个村民负责小区环境卫生等物业服务的情形下,我们很难说物业方是强者,30多户业主是弱者。

  契约精神的核心含义在于权利平衡。权利失衡,契约精神也就被掏空了意义。享受了物业服务,却拒不付费,本身就是对物业方权利的一种侵犯。在此背景下,“最牛物业”只能无奈地进行抗争。 (杨朝清)

 

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