征集令1： 谁对网购负责

　　征集令2： 谁在泄露我们的隐私

　　征集令1：谁对网购负责

　　“网购详单显示货物已经送达，可为什么半个月过去了还没送到手中？”

　　“说已发货，几天后又说没货了，付款22天后竟然没经过我允许强制删除订单，网购到底谁说的算？”

　　“打折、促销、专供、惊爆价……可说白了就是把一些质量差、销量低的都放到网上了……”

　　网购注册时的格式条款，模棱两可的商业语言，就算认真读了也很难领会其中的微妙。可只要一点击“我同意”，就代表您接受了购物之后可能要面对的一切麻烦……

　　网购，交易对象模糊，知情权难以保证，遭遇假货次品，如何才能挽回自己的损失？投诉？客服一成不变的官方语调，能否解决你的问题？网络商家的诚信到底如何保证？关于网购，您还有哪些困惑和烦恼，请联系我们。

　　征集令2： 谁在泄露我们的隐私

　　“一到节假日，天天都会被垃圾短信吵醒，一上午七八条，有时同一条信息还会收到好几次……”

　　“自从买房以后，就不断接到骚扰短信和电话，大多是装饰公司打来的，对方连我姓甚名谁都知道……”

　　“现在邮箱里满是各种购物网站的广告邮件，有时要找一封工作邮件得仔细看半天……”

　　如影随形的垃圾短信，莫名其妙的推销电话，纷至沓来的广告邮件，无论您是网购、买车、接受银行服务，还是培训、上学，您的信息都会被收集，成为某些人眼中的“肥肉”。

　　当各类商业推销，通过电话、垃圾短信、电子邮件等席卷而来时，我们想知道：商家到底怎样掌握了我们的个人信息？隐私怎么成了“公开的秘密”？

　　关于隐私安全，您还有哪些困惑和烦恼，请联系我们。

　　联系方式：

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　　晚报热线：88229999 记者 史佳

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　　西安三月举行大型维权活动

　　本报讯 （记者宋洁 通讯员白树友） “3·15”国际消费者权益日即将来临，记者昨日从市工商局获悉，3月份西安将开展法律法规宣传月活动、打假维权执法月活动，并在3月15日当天，在全市繁华地段设立多个宣传咨询服务会场，消费者可在当天进行咨询和现场投诉。

　　3月份，全市工商将打击假冒伪劣商品，开展打假维权执法月活动。突出抓重点地区、重点市场、重点行业的整治，围绕人民群众反映强烈的住房、医药、车辆、家电、家具、旅游、金融、保险等，从严从快进行查处。加大对经营主体、经营行为、商品质量和商品包装、商标、广告的监管力度，严厉打击制假售假违法行为。坚决取缔无照经营，查处制假售假黑作坊、黑窝点和欺诈消费者的违法行为。