三级医院专家号

　　年底前过半可预约

　　据新华社电 卫生部前日发布《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》，提出到2012年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率大于等于50%。

　　方案提出，深入推进预约诊疗服务工作。医院能够以电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等多种渠道为患者提供预约诊疗服务。

　　建立完善的预约诊疗管理制度；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。

　　到2012年底，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。

　　方案要求全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间。探索推进注册医师多点执业的办法和措施，鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

　　方案还提出，要认真做好医院治安保卫工作，建立健全医警快速对接机制。完善医疗纠纷应急处置预案，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，加强人防、技防措施，确保医务人员的人身权利。

　　中国年门（急）诊量预计将达到60亿人次，医患关系已经成为当前社会上最重要、最广泛的公共关系之一。近年来发生过多起医患事件，以及打砸医院、伤害医务人员的暴力行为。