大洋新闻 时间: 2012-02-26来源: 信息时报 作者: 朱小勇

“西关小屋”的活动丰富多彩。（资料图片）

　　信息时报讯 （记者 朱小勇 通讯员 岳嘉 李扬 陈付彬） 日前，团市委联合广州华心市场信息咨询有限公司针对“西关小屋”志愿服务开展了一次综合性的社会调查。调查结果显示，市民对“西关小屋”重新定位后的新四大功能很感兴趣；近九成受访市民赞成保留“西关小屋”志愿者服务工作，认可“西关小屋”的公益性和社会服务性；全市“西关小屋”人流量最大的排名前三的站点分别是北京路站、正佳广场站以及花城广场站。据悉，3月5日起，全市“西关小屋”将实现每天开放运行。

　　“西关小屋”将教市民煲汤

　　在本次调研中，“西关小屋”重新定位后的新四大功能吸引了很多市民的兴趣。

　　记者了解到，“西关小屋”将在原有的城市志愿服务站基本服务内容上，联合有关职能部门，进一步丰富“西关小屋”的服务领域和服务内容，将其功能定位为“广州城市形象的推广中心、政府公共服务的便民窗口、市民奉献爱心的集散平台、青年社会参与的实践基地”。

　　志愿者行动指导中心负责人介绍，“西关小屋”每天开放后，将在提供交通指引、信息查询、应急救援、广州历史文化介绍等基本便民服务之外，将立足不同地域、不同服务群体，根据“一站一特色”的要求，打造特色站点。

　　除此之外，还将进一步扩展服务功能，使服务内容更贴近市民需求。“比如，部分站点正在考虑邀请饮食专家来晒‘私家食谱’或者煲汤秘笈，向更多市民传播广州饮食文化；也有站点在考虑设立名人见面日，定期邀请社会名流前往站点与市民面对面，服务市民的各种需求。”志愿者行动指导中心工作人员小马表示。

　　北京路站、正佳广场站和花城广场站居前三

　　通过对全市西关小屋站点周边人流的定点测试，统计结果显示，全市站点人流量排名前三的站点分别是北京路站、正佳广场站和花城广场站“西关小屋”。上述3个站点在90分钟内的人流量累计依次是12239人次、10099人次和9129人次。

　　“西关小屋”地处人流量大的商圈，能够更大范围为市民提供服务，但同时，也会相应带来志愿者人手不足、应对不充分等困难。志愿者行动指导中心负责人表示，在人流量大的闹市，会增加志愿者的数量，充分做好志愿服务前的物资筹备工作，保障“西关小屋”志愿服务的顺利开展。