本报讯(记者 万雨)好友怀孕了,想拍一组照片留作纪念,黄女士为其在网上团购,不曾想,出了问题。“她不会埋怨我,但我自己觉得过意不去。”
好友小钟去年怀孕了,很想拍组照片,当作纪念。黄女士主动请缨,提出在网上团购。“我是去年11月14日团购的。”黄女士当时在拉手网上看了一下,一家名为“蕊怡摄影”的,团购价98元,号称原价为1388元,有很多东西。比较了一下,黄女士团购了这家。
去年11月20日,小钟和丈夫去拍了照。过了约两三周,影楼通知他们去选照片,然后告诉他们等电话通知去取。
到今年1月,小钟接到拉手网的电话,询问她是否团购过“蕊怡摄影”的艺术照。小钟有些疑问,打电话给黄女士,还说快一个月了,还没有接到通知去取照片。小钟给影楼打电话,手机打不通,座机通了没人接。过了没多久,黄女士接到了网站回访电话,“直到这个时候,我都没有怀疑过。”
春节前一个星期,小钟产下了宝宝。之后黄女士又拨打网站电话,客服告诉她,应该是影楼春节放假,2月16日就能拿照片了。
可到了2月18日,黄女士再次询问网站,竟得知影楼关门了。“我和客服协商了几次,就是能要回来几张存在电脑里的照片都行,但最终他们回复我,团购的钱已经退了,只能再换一家补拍了。”黄女士说,孩子都已经出生了,“这怎么补呢?”
昨天,我们也询问了拉手网,一位女士解释,他们得知影楼关门的消息后,就积极回访办理,现在已经对所有团购的客户进行了退款。因为黄女士朋友的情况比较特殊,他们还在联系影楼,希望能帮忙取回一些照片。
(时报通66099999感谢张女士提供新闻线索)
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