□ 临沂市人民政府副市长 边峰

　　当前，“好客山东贺年会”、“国民休闲汇”活动已经成为加快休闲度假旅游发展、推动全省旅游产业转型升级的重要推动力量。临沂市将结合自身实际，统筹谋划，突出重点，扎实推进旅游产品、旅游服务、宣传营销、政策支持、人才支撑“五大体系”建设，努力做大做强休闲度假旅游产业。

　　一、围绕旅游资源整合，积极建设旅游产品体系。围绕“绿色风情、红色沂蒙、文韬武略、地质奇观、水城商都、温泉养生”六大主题，加快资源整合和项目建设，进一步巩固提升蒙山旅游、地质奇观旅游、乡村旅游、温泉滑雪旅游、滨水城市旅游等优势项目。同时，加大旅游招商力度，积极引进有实力的战略投资者，开发建设融教育性、参与性和趣味性于一体的沂蒙抗日根据地旅游园区、以生态湿地为特色的沭马风景旅游区、以“岱崮地貌”为特色的沂蒙岱崮地质公园、以国家农业公园为代表的特色乡村旅游、以临沂商贸物流为依托的休闲购物旅游等一批新旅游项目，努力形成满足不同消费者需求的，多元化、系列化的旅游项目群和产品体系。

　　二、围绕基础设施建设，重点打造旅游服务体系。加快公路、铁路、机场建设，努力形成立体化、全方位的旅游快速通道。加快会议型、商务型、度假型、观光型饭店建设，开发“沂蒙宴”等地方特色餐饮，完善餐饮住宿服务体系，提高旅游接待能力。加快游客集散中心、咨询服务中心建设，提升旅游综合信息服务水平，及时为游客提供全方位接待服务。以旅游标准化建设为核心，推进旅游餐饮、旅游品牌商品建设，切实提高服务水平；规范旅游市场管理，完善旅游投诉网络体系，依法打击扰乱旅游市场秩序、损害游客利益的行为。

　　三、围绕“亲情沂蒙”品牌，加快构筑旅游宣传营销体系。把“亲情沂蒙”纳入公益宣传，作为临沂旅游形象品牌进行全方位打造。深入开展“好客山东、亲情沂蒙”贺年会、休闲汇两大主题活动，整合全市各类休闲资源，引导大众休闲消费，扩大品牌影响力。加大旅游宣传营销力度，不断巩固现有省内、京津冀、长三角、苏豫皖四大目标客源市场，积极开拓珠三角、东三省等新的目标客源市场。创新宣传营销方式，在用好博览会、交易会等传统营销方式以及电视、报刊等传统媒介的同时，积极开发利用网络、手机、微博等新兴媒体，建立全方位、广覆盖的旅游营销体系。

　　四、围绕打造旅游强市，着力完善旅游政策支持体系。抓住沂蒙老区参照执行国家中部地区政策的重大机遇，用足用好上级关于扶持旅游业发展的一系列政策措施，把国家和省里的扶持政策变成推动旅游强市建设的强大动力。积极探索政府旅游管理体制创新，严格落实旅游发展目标责任制，稳步增加旅游发展专项资金，为旅游业营造更加良好的发展环境和更加浓厚的发展氛围。严格落实带薪休假制度，积极引导市民扩大旅游消费。放宽市场准入，简化审批手续，加大对旅游企业和开发项目的融资授信支持和贷款优惠力度，吸引更多国内外有实力的旅游企业来临沂投资。

　　五、围绕人才强旅战略，不断强化人才支撑体系。积极推进旅游职业教育，加快旅游策划创意、管理和导游等重点人才培养；积极搭建多层次的校企合作平台，促进旅游理论研究成果的转化。积极引进高层次营销策划、旅游研发人才和国内外著名管理公司参与我市旅游景区开发建设、旅游星级宾馆等旅游企业的管理，不断提升全市旅游经营管理水平。