昨天,家住大渡口翠园路115号的陈先生给时报通66099999打来电话:
我家的电视坏了,按照购买时候维修卡上的电话打过去,工作人员倒是很快上门来修了,但后来才知道这个维修站已经不是厂家指定的维修站,而且有乱收费的嫌疑。哎,维修卡上的电话也不一定靠谱啊!
本报记者 吴云燕:陈先生家的电视是TCL,2006年购买的,14号电视出了点问题,陈先生翻出了买电视时的维修卡,上面有重庆维修站的电话,他直接就打了过去。
“当时我给对方说好了,上门之前先和我联系,我不一定什么时候在家的!”陈先生说,但是工作人员第二天没有通知他就直接上门了,当时他不在家,只有年事已高的父亲在。
当陈先生回家的时候,电视已经修好了,留给他的发票上注明,上门费40元,材料费(分电器)60元。陈先生问了问略懂一点家电材料的朋友,“这个东西自己到电子市场上买不过十块钱左右!”陈先生说,自己当即有受骗的感觉。随后,他拨打了TCL全国维修电话进行投诉,没想到工作人员说,重庆这个维修站已经更换过,原来那家已经不再是指定维修站。
陈先生根据全国维修电话提供的重庆站电话打过去,“人家上门费才收20元!”陈先生说,现在电视已经修都修好了,也只好认了。“但是我想提醒一下其他市民,图个放心的话,最好一开始就直接打全国维修电话。这样的话,真的遭维修站乱收费了,还至少可以找厂家投诉。”
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