石家庄96119投诉中心回访率100%

http://www.sina.com.cn 2012年02月27日08:00 法制日报

　　？本报讯记者马竞通讯员郭仁昭李宁河北省石家庄市96119火灾隐患举报投诉中心自建成运行以来，采用扁平化案件处理机制，即接报后第一时间通知责任单位进行处理，责任单位核查后第一时间上报投诉中心，投诉中心第一时间向举报人反馈，减免审批环节，提高处置效率。该中心自成立至今，已成功受理督办火灾隐患举报投诉121件，回访率达100%。

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