据新华社北京2月27日电 国家食品药品监督管理局投诉举报中心27日在京正式挂牌运行，并开通了网络、信件、走访等便捷通道，接受药品、保健食品、化妆品和餐饮等方面的投诉举报。

　　据介绍，国家食品药品监管局投诉举报中心将负责统一受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报，同时也受理餐饮服务环节食品安全违法行为的投诉举报。

　　目前，全国食品药品投诉举报业务网站ｗｗｗ．12331．ｏｒｇ．ｃｎ已开通运行，全国统一投诉举报电话“12331”也将在全国陆续开通。根据办法，投诉举报机构收到投诉举报后将予专人负责，于收到之日起5日内作出是否受理的决定。符合受理条件的，自受理之日起15日内，以书面形式等告知举报人；不符合受理条件的，应说明理由。