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食药监局举报中心开始接受投诉

http://www.sina.com.cn  2012年02月29日00:50  城市晚报 微博

  国家食品药品监督管理局投诉举报中心27日在京正式挂牌运行,并开通了网络、信件、走访等便捷通道,接受药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮等方面的投诉举报。目前,全国食品药品投诉举报业务网站www.12331.org.cn已开通运行,全国统一投诉举报电话“12331”也将在全国陆续开通。

  根据《食品药品投诉举报管理办法(试行)》,投诉举报机构收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定。经审查符合受理条件的,应当自受理之日起15日内,以书面形式或其他适当方式告知投诉举报人;不符合受理条件的,应当自作出不予受理决定之日起15日内,以书面形式或其他适当方式告知投诉举报人,并说明理由。(据《法制晚报》)

 

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