王勇给老年护理院老人修剪指甲

　　随着社会发展、志愿者队伍的壮大，志愿服务也加入了更多的网络科技手段。

　　“关爱通”找回出走孩子

　　日前，淮安移动成功帮助一对父母找回离家出走的12岁女儿。

　　2月22日中午一点左右，一位潘姓女士神色慌张地走进淮安移动淮海西路手机卖场，称自己的女儿因成绩不佳受批评后离家出走，随身携带了一部关爱通儿童手机。她听闻关爱通儿童机可以定位，希望借此查询到孩子的下落。

　　淮安移动工作人员迅速登录关爱通网站，输入经过授权机主号码，定位出目前该儿童机在常州某地区。孩子父亲立即赶到常州向当地110求助，潘女士与工作人员一道在营业厅将电脑监控到的孩子具体位置，通过电话传达给孩子父亲。经过约四个小时的实时监控，终于在离家10小时候后将孩子找到。

　　“莫文隋”们的网上家园

　　在江苏南通，有一支被誉为“不走的活雷锋”的志愿者队伍，14年来涌现了一大批都叫“莫文隋”（莫问谁）的志愿者典型，成为南通精神文明的一面旗帜。为推动这支队伍管理的现代化，在南通市文明办的大力支持下，由南通移动提供技术支撑的江海志愿服务平台，通过网络平台实现江海志愿者在线注册、公益活动在线搜索、服务时间储蓄等功能，建立了一条志愿者参与活动的便捷通道。

　　据统计，自2010年12月启动以来，平台已发展骨干成员76万名，覆盖全省1200个社区，开展各类大型志愿者服务活动100多场。此外，南通移动积极借助营业厅、139社区（移动微博“江海志愿服务平台”）等渠道推广志愿服务平台，日均注册100余人、微博粉丝已近12.5万户。

　　南通全市有146辆出租车加入了阳光爱心车队。这支爱心车队，多次为家庭困难的人群提供免费的接送服务，但以前总有点“偶遇”性质。加入江海志愿服务平台之后，车队在筹划志愿活动方面心里有底多了——社区管理员负责先将相关的求助信息放上平台，通过信息匹配找到相应的爱心车队队员，更快实现对接。而车队也能通过平台获取到需要帮助的人员信息，从他们自己的生活交际圈向全区辐射。

　　在南通试点的基础上， “江苏志愿者”网（http://www.jsvolunteer.org）去年12月31日正式开通。江苏志愿者网由江苏省文明办主办运营，委托江苏移动支撑开发，为江苏省志愿者服务活动建立起一个网上家园。

　　平台解决了志愿服务活动中管理松散和信息不对称两大难题。能够在短时间内迅速组织志愿者，有力提高了大型活动服务水平，利用信息技术实现从“个体参与志愿服务活动”到“全面支撑志愿服务活动”的转变。

　　江苏移动相关负责人士介绍， 志愿服务平台项目使志愿服务工作更加高效、便捷，推进志愿者管理更加有序化，提升志愿者工作归属感，这也是移动履行企业责任的一次有益尝试。

　　雷锋精神暖江苏

　　在徐州睢宁移动，王勇这个80后的小伙，是当地公益事业的热心人，他和他创办的公益组织“睢宁义工联”，默默地为孤寡老人、智残儿童等困难群体服务了4年，将“睢宁义工联”由最初的1人发展为现在的31人，并成功举办了二十余场大型公益活动。有人说他是睢宁县城的一则神话，他却笑着说:“我只是集结了大家的爱心，渲染了一段温暖！” 在“睢宁义工联”中，有多名移动的员工。

　　在南京，绿丝带爱心会是江苏移动网络部员工自2008年5月12日“汶川大地震”后自发成立的爱心组织。员工每年的5月12日把自己一天的收入捐赠出来，用于帮助社会弱势群体。经过近4年的发展，会员队伍已壮大约200人。爱心会成立以来 ，持续资助优秀大学生；一对一持续捐助16名贫困儿童；参加志愿服务活动，慰问孤寡老人；举办自闭症论坛，关爱自闭儿童成长，200名自闭症儿童和家长得到帮助 。

　　在泰州移动青年路营业厅，挂着一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗。去年年底，在泰务工的陈霞娟在营业厅办理业务时，不慎将1000多元现金遗忘在台席上。营业员李素云发现后，立刻电话联系她，但对方手机停机，后来才得知其时陈霞娟已离泰返乡过年。李素云及时报备店长并将现金上交，店长将此事记入备忘录，每天上班第一件事就是电话联系陈霞娟，年后陈霞娟的电话终于接通。钱虽然不多，但这种坚持不懈、拾金不昧的精神深深打动了失主。沈 仪

　　如图：志愿者组织温暖进社区、服务进万家活动