近期关于银行业务的安全问题引起了持卡人的广泛关注，继“信用卡该不该设密码”问题之后，有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞，虽然银行随后坚决否认，但有多位银行内部人士透露，银行不敢保证ATM取出的钞票是“百分之百真钞”，即有可能出假钞。

　　但问题是，银行与持卡人在出现类似纠纷之后，双方都纠结在一个问题之上——— 如何取证？银行业人士坦言，“投诉了只能由公安部门介入调查，银行承担责任是有前提的，那就是要有依据”。

　　专业人士提醒持卡人要记住八个字“快速反应，尽量取证”，建议持卡人从ATM取出钞票后核对一下真伪，如发现有假钞，立即对着ATM摄像头出示一下钞票编号，且不要马上离开，或者与网点的工作人员联系，或者马上电话通知银行。 据《广州日报》