本报讯 （记者张黎娜 实习生王婷） 3月1日起，铁路部门将实行新的实名制火车票退票办法。西安火车站工作人员提醒旅客，为他人办理退票手续须凭乘车人身份证原件，或者凭借代办人身份证原件和乘车人身份证复印件办理退票。

　　据铁道部网站消息，为了方便旅客办理实名制车票退票手续，同时防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门对实名制车票退票办法进行了调整。对于新的退票办法，西安火车站工作人员昨日已在车站售票大厅公告栏及显著位置贴出公告，及时提醒广大旅客，从3月1日起办理退车票业务时切莫忘记带身份证。

　　旅客本人退票

　　旅客本人办理退票手续时，须凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，可到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

　　为他人退票

　　旅客为他人办理退票手续时，须凭车票和乘车人的有效身份证原件；如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭车票及代办人本人的有效身份证原件和乘车人购票时所使用的有效身份证复印件办理退票。

　　本报讯（记者袁玥 实习生张辉龙正容）环城西路——铁塔寺丁字路口一直是令人困扰的堵点，今起，这里将实行新的交管措施。由南向西车辆禁左，要直行到玉祥门盘道掉头；由西向北车辆要右转到西门立交掉头。

　　环城西路从西门到玉祥门有700米的距离，南接太白路，北至星火路、朱宏路，是重要的南北大通道。由于铁塔寺街内有西安市第一中学等3所学校，进出铁塔寺街的车辆很多，这里一直是拥堵节点。

　　市交警支队副支队长赵亚平介绍，市交警支队经过前期征求群众意见、摸排和论证，将环城西路——铁塔寺丁字路口列为第二批缓堵改造工程之一，今起丁字路口将用隔离护栏进行封闭，禁止车辆左转，引导左转车到玉祥门和西门掉头。丁字口人行横道线处实施柱式隔离，东西方向只允许行人通行。将环城西路——铁塔寺丁字口南北方向绿灯通行时间调整为90秒，左转灯予以关闭，东西方向绿灯时间调整为25秒。

　　此外，环城西路——铁塔寺丁字口东北角的公交站点将向北迁移至辅道内的人行道上，距路口30米。玉祥门盘道南口西侧下桥匝道上的公交站点将迁移至玉祥门盘道西侧大庆路中央绿化带边缘处。交管部门还将协调市政部门将丁字口北侧辅道拓宽，缩减隔离带形成公交港湾，方便车辆通行。