上铁在4个地区试行电话团体订票及配送
本报讯(记者叶松亭通讯员陶利平)记者日前从上海铁路局获悉,从3月1日起,该局客户服务中心将在合肥、南京、上海、杭州4个地区试行为旅客提供团体车票预订及配送服务。
据介绍,从3月1日起,在合肥、南京、上海、杭州4个地区,旅客满6人及以上且乘车日期、车次、到站相同的,即可拨打12306客服电话预订团体车票。订票时,旅客需根据电话菜单提示,提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。订票时间规定为每天8:00至21:00,旺季可适当延长办票时间。