？？“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，黑龙江省鹤岗市边防支队积极创新举措，通过实施“打开门、走出去、亮窗口、大整改”四项工程，奏响了“惠民、亲民、爱民、为民”的新乐章，构建了和谐融洽的警政警民关系。

　　期间，该支队利用便民警务车、借助新闻媒体等载体积极引导群众，取得了良好的社会效果。所属派出所通过举办“警营开放日”活动，邀请社会各界群众走进警营，参观警营风貌，了解官兵日常工作和生活，向群众充分展示了边防部队办小事成大业、积小安为大安的“平凡”细节。

　　鹤岗市边防支队在活动中，主动转变工作策略，变开门迎评为上门受评，主动深入驻地党委政府、机关学校、企事业单位、行业场所及群众家中开展警民座谈会、警民恳谈会、向群众报告等活动21场次，主动征求群众对案件办理、辖区防范、服务群众等方面工作的意见和建议，累计参会人员达2000余人次。该支队还结合实际制发了《“访民情、察民意、听民愿”走访调查问卷》，围绕警民关系、纪律作风等10个方面开展问卷调查，广泛了解社情民意。

　　针对群众提出的盗窃案件频发问题，结合“两会”安保工作任务，支队制定了巡逻防控工作方案，建立了由民警牵头、以群防群治队伍为主力的群防群治巡逻防控机制，把巡逻、巡查作为派出所的“流动窗口”，提高群众安全感和满意度。

　　户籍民警自觉使用文明礼貌用语接待群众，理性、平和、富有耐心地为群众服务，努力践行“为您服务，从我做起，从小事做起，从现在做起，从本职做起”的窗口服务箴言，切实将窗口打造成构建和谐警民关系的最前沿阵地。

　　鹤岗市边防支队全面梳理归纳群众的意见和反映的问题，逐条制定整改措施、明确整改时限和责任人，并及时向群众反馈整改情况，接受群众对整改情况的复评。

　　高刚才 朱坤鹏