近日，南京各大网站都转载了一条帖子。发帖人是一位年轻女子，上班路上，她在地铁上因为和另外一位女乘客发生了一句口角，就被对方从南京地铁南延线花神庙站一直强行拖到新街口站，而且一路上该弱女子一直被对方揪着衣领殴打，即使报警后也没有停止受辱。昨天，记者联系到了被打当事人张小姐（化名），说到那天的事，她还是心有余悸。

　　张小姐告诉记者，她住在江宁，在雨花台区的一家软件企业上班。那天，她早上乘坐地铁，准备到软件大道站下车，但是由于人多，在花神庙站她想提前移动到车门边，方便下一站下车。结果挤到了身边的一位妇女，当时那位妇女说了一句：“你挤什么挤，不能等到站再挤啊？”而张小姐也厉害，就回了一句，“你怕挤就别坐地铁啊。”结果，就为了这句口角，张小姐被对方揪住衣领，双方发生了肢体冲突，直至新街口站才下车，张小姐腿部皮肤被擦伤。

　　张小姐告诉记者，自己也是受过高等教育的，从来没遇到过类似的事情，那天简直有点被对方打蒙了。“虽然那天自己在三山街站报警，但是还是被对方拖到了新街口。在新街口站等警方来处理问题的时候，我还一直被对方揪着，我被打蒙了，但是我一直都没有还手。”张小姐告诉记者，“但是别人看到那个女人打我，样子十分凶狠，见我又不敢还手，还以为我是小偷。不仅不过来帮助我，还用异样的眼光看着我，这对我的内心伤害太大。所以事后我才去网上发帖鸣不平。”

　　张小姐报警后，地铁分局三山街站派出所迅速出警将张小姐和对方李女士带回警务室调查处理。当天中午11点半，民警初步调查后，根据双方当事人意愿进行了两次调解处理。但是当天的两次调解，因张小姐对调解结果不满意，提出要先行看病再处理此事。17时20分，民警联系张小姐了解其伤情，张小姐电话中表示医生告诉其不需要进一步检查，提出要求李女士赔偿其腿部擦伤的治疗费用，第二天来三山街站所处理此事。

　　第二天晚上7点，民警再次联系张小姐了解沟通处理意见，并对张小姐的疑问进行了解释说明。后张小姐再次提出调解请求。昨晚，三山街站派出所民警联系双方当事人再次到该所进行第三次调解，在民警的耐心引导下双方当事人均承认当时存在不理智、太冲动的问题，并达成和解协议。李女士向张小姐赔礼道歉，并给予一定的经济赔偿。而事后张小姐也表示接受本次教训，以后在公共场合言语上会对别人更多谦让。

　　此事系一起因乘车拥挤碰擦引发的纠纷。地铁警方提醒由于地铁早晚高峰时段人多拥挤，如果发生碰擦要相互礼让，避免因为冲动引发矛盾激化，造成不必要的伤害。