晨报讯（记者 郝涛）昨日，记者从北京警方获悉，去年市公安共查证属实110投诉63件，涉及民警62人，协警7人。

　　去年市公安局共查证属实110投诉63件，涉及民警62人，协警7人。其中：所长1名，副支队长1名，副所长5名，警长3名，民警52名，协警7名。警方表示，当事民警、协警均受到严肃的组织处理，还有1名领导干部被免职，1名被降级，2人被行政告诫，7名协警人员全部辞退。

　　据统计，2011年1至12月，北京市公安局110投诉中心共受理群众投诉2757件，与2010年相比，下降67.0%，与2009年相比，下降78.1%，与2008年相比，下降68.2%。

　　从今年1月1日起，市局进一步强化110群众投诉的受理处置力度，七天内必须办结群众投诉事项。