本报讯（记者周鑫）昨天，记者从北京警方获悉，去年巿公安局共查证属实110投诉涉及民警63件，受到处理的民警62名，协警7人，其中1名领导干部被免职。

　　北京警方表示，从2011年1月1日起，市局实行110群众投诉情况每日网上公布制度，每日上午9时将前24小时受理的110群众投诉、涉及单位、问题性质、查处等情况在市局内部网页上公布。对被投诉民警不良行为进行记录；对被投诉单位、投诉内容和查证结果进行公开；将投诉情况与晋职、晋升、晋衔、立功、受奖等系列考核挂钩。

　　去年市公安局共查证属实110投诉63件，涉及民警62人，协警7人。其中：所长1名，副支队长1名，副所长5名，警长3名，民警52名，协警7名。

　　警方表示，当事民警、协警均受到严肃的组织处理，除了给予通报批评、责令作出深刻检查、扣发绩效工资外，还有1名领导干部被免职，1名被降级，2人被行政告诫，7名协警人员全部辞退。

　　据统计，2011年1至12月，北京市公安局110投诉中心共受理群众投诉2757件，与2010年相比，下降67.0%，与2009年相比，下降78.1%，与2008年相比，下降68.2%。

　　从今年1月1日起，市局进一步强化110群众投诉的受理处置力度，7天内必须办结群众投诉事项，给群众一个交代。