本报讯（首席记者王家安 实习生刘琼）3月7日，在兰州市七里河工商分局大厅，一张红色“感谢信”十分醒目。日前，大学生蒋龙花费3200元购买了一部助听器，可回家后发现被“偷梁换柱”成一部市价2900元的其他型号的助听器，蒋龙将此事投诉给七里河工商分局。执法人员检查后发现经销商存在欺诈行为，责令经销商依法对蒋龙双倍赔偿。

　　助听器被“偷梁换柱”消费者即“愤而投诉”

　　“没想到短短几天就处理了我的投诉，而且还拿到了双倍赔偿。”拿着6400元赔偿金，从临夏来兰就读的大学生蒋龙提起此事满是感激。

　　今年2月4日，蒋龙在七里河一家助听器专卖店为家人购置了一部助听器，当时标价3200元。“可几天后使用时发现大小、型号都不对，感觉像柜台里另外一个标价只有2900元的助听器。”

　　“随后我拨通专卖店电话，问老板是不是弄错了？可她却一口咬定没错。后来又向制造商核实，确定型号和价格确实不对。”蒋龙说。

　　拿着当时的购买票据，蒋龙到工商局进行投诉。

　　工商接报严肃查处商家翻倍赔偿顾客

　　七里河工商分局接到投诉后检查时发现，助听器的保修卡被人为涂改，所以，当初购买时才被成功地“偷梁换柱”。经济检查大队大队长王红辉说，当时，他们通知经销商前来接受问询调查，“谁知，时间不长，就有人打来电话说情了。”

　　没有顾忌“面子”，王红辉他们做出行政处罚，责令经销商为蒋龙“1+1”赔偿6400元。

　　执法人员提醒， 市民在购买电子产品时， 一定要检查包装是否有拆过的痕迹，票证有无涂抹修改的痕迹，还可以到生产商官网上比对确认；此外，在购买时注意索要和保存购物凭证，以便维权时证据充足。

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