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购车同时要买导航仪 否则不退定金

http://www.sina.com.cn  2012年03月08日05:30  重庆时报

  本报讯(记者 邓姣)你是否遇到过这样的情况,买车的时候,你是“上帝”,而后你却被上帝抛在脑后,哪怕是百万级的豪车。昨天,渝中区工商局发布了几大汽车消费纠纷案例,如果你准备购车,亦或是正开着爱车,不妨来看看可能会对你今后有帮助。

  质保期内故障要求付维修费

  去年11月,渝中区工商局菜园坝工商所就接到投诉,王某购买的一辆价值100万元左右的保时捷跑车,才跑1万公里电瓶就出现了故障。这辆车时2010年2月购买的,商家承诺2年质保期。但却以电瓶故障是因为“使用频率过少”为由,要求王某支付2000元的维修费。经过调解,商家同意免费为王某维修。

  尾气管长短不一换货遭拒

  去年12月,杨某购买了一辆价值18万多元的“别克”,提车时才发现,其尾气管存在长短不一致。联系商家要求换货,却遭拒绝。经过调解,商家退还了购车款。

  执法人员说,不少人在汽车消费中遭遇退车换车难。因为,这首先涉及责任认定的问题,然后就是涉及是否已经达到退换车的条件。

  购买汽车遇到“搭售”

  对于消费者吴某来说,购买汽车则遇到了“搭售”。去年10月,吴某购买了一辆“大众”汽车,支付定金5000元。但在正式购车时,商家却要求吴某同时购买导航仪,否则不卖了。吴某觉得这极不合理,要求退还定金。经过菜园坝工商所调解,商家不再搭售导航仪,吴某也不再要求退定金。

  “加价提车、承诺无法兑现、宣传与实际车型不符、隐瞒新车曾发生过的瑕疵及事故、定金约定不明确不予退还等问题,都属于合同纠纷。”执法人员说,而在汽车销售中,除了搭售导航仪,还有的搭售车险。

 

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