□ 陈清越

　　无论是办公室里一句无意识的损话，还是生活中不时冒出的不满和抱怨；不管是脱口而出的，还是深埋在心的，负面情绪都以各种形式在大家日常工作生活的缝隙中不请自来。拆除“情绪炸弹”，就是要以乐观的态度、幽默的情趣及时缓解紧张的心理状态。

　　职场人士的牢骚程度和其本人面对困难的方式、对自己生活状态的满意程度、对收入水平的感觉等方面相关，然而更关键的来源是由于每位职场人士自身的特点所造成的。

　　每个人的人生阅历、成长环境直接影响着负面情绪的源头——核心价值观。因此，可以看到职场中除了人际关系问题，不同年代出生的职场人士聚焦的不满问题也不相同，这体现着他们的核心价值观所在。这些价值观来自父母长辈从小灌输的想法，使得人们容易看人、看事、看物时的标准太高，以致没有回旋的余地。所以，一个人若要从负面情绪中摆脱出来，可以从价值观入手作快速的改变。

　　“拆弹”三部曲

　　其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。因此，一个心理健康的人不否认自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间并允许自己有负面的情绪。成为情绪的主人，就是要接受情绪的多样性，允许它们适时适地存在。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。不让它左右我们的思想和行为，善用情绪的价值和功能。

　　至于管理情绪的方法，就是要清楚自己当时的感受，认清引发情绪的理由，再找出适当的方法缓解或表达情绪。

　　1.我现在有什么情绪?

　　由于我们平常比较容易压抑感觉或者常认为有情绪是不好的，所以常常忽略我们真实的感受。因此，情绪管理第一步就是要能察觉我们的情绪，并且接纳我们的情绪。情绪没有好坏之分，只是我们的真实感受，我们要学习正视并接受它。只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。

　　2.我为什么会有这种情绪?

　　我为什么生气?我为什么难过?我为什么觉得挫折无助?我为什么……找出原因我们才知道这样的反应是否正常，找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。

　　3.如何有效处理情绪?

　　想想看，可以用什么方法来纾解自己的情绪呢?平常当你心情不好的时候，你会怎么处理?什么方法对你是比较有效的呢?也许可以通过深呼吸、肌肉松弛法、静坐冥想、运动、到郊外走走、听音乐等来让心情平静，也许会大哭一场、找人聊聊、涂鸦、用笔抒情等方式，来宣泄一下或者换个乐观的想法来改变心情。