家住新牌坊的杨女士给时报通66099999打来电话：我是开出租车的，前几天送了一趟客，返回路上车子“烧干锅”（水烧干了）了。车子送到回兴一家店去维修，师傅修完汽缸床后，说可以开走，也没有问我要不要换机油。我刚开了不到半小时，车就熄火了，换了另外一个地方维修，师傅检查出是修汽缸床时没有换机油造成的，花了4000多元大修。我觉得之前那家店，维修时应该提醒我要不要换机油。

　　本报记者 刘浩：杨女士39岁，也算个老司机了。2007年3月在北京拿的驾照，2008年回重庆后，买了一辆比亚迪，自动挡，断断续续开了不到一年就卖了。3个月前，她进入一家出租车公司帮人开车，“车子从没坏过，也不懂维修。”

　　凌晨高速路上车子突然熄火

　　2月29号晚上7点50分左右，杨女士接到一笔业务：送客去四川武胜，晚上8点，车子出发了，她约了个朋友做伴。

　　一路上车子没出问题，把客人送到以后，两人空车返回。到了东阳，在高速路上，车子突然熄火。一看表，12点左右，前不着村后不着店，两人只好把车推到一边，请高速路管理处把出租车拖到北碚。

　　可杨女士还得赶着交班呢，正着急，遇到一个空出租车返回重庆，开车的的哥告诉杨女士，最近维修的地方在回兴。“我给了那出租车师傅150元，他帮忙将车拖到回兴昌龙汽配维修。”这时已经凌晨1点。

　　“维修店有升降架，看起还可以”

　　车子拖到昌龙汽配后，杨女士已经很疲惫了，“店里有升降架，维修架上摆满很多机油，看起还可以，当时觉得应该具备维修资格。”师傅告诉她，要换汽缸床，估计得四五个小时。“换就换吧。”杨女士说完，就进到维修店里屋，在沙发上休息了一会儿。

　　早上6点多，师傅叫醒她，说，“修好了，开走吧。”

　　杨女士说，整个维修过程，师傅没有问她要不要换机油。

　　开了不到半小时就开不走了

　　杨女士付了钱，准备开走。刚出维修店，车子就熄火了；再开，再熄火。“我以为是脚踩离合器抬快了点。”她没有在意，想着要交班，好不容易启动了，往观音桥方向开。

　　大约早上7点，杨女士去完蚂蟥梁回到观音桥国美旁，车子“突突”两下后，熄火了，怎么也开不走了。上班高峰马上到了，幸好旁边一个的哥帮忙，把车推到建新东路天桥下。

　　杨女士没辙了，只得给公司老板打电话。老板派来另外一辆车，将这辆车拖去鲤鱼池一家维修厂修理。维修厂师傅一看，原来是换汽缸床时，没有换机油导致“拉瓦”（发动机出问题）。

　　这下，机油格、火花塞、水泵、缸线等等，全部换修，一共花去4025元。

　　“我觉得有义务提醒换不换油”

　　“维修店修汽缸床时，就有义务有责任提醒顾客换不换机油，也要讲清楚不换机油会造成不好的结果。至于换还是不换，决定权在我。但不提醒我，就是维修店的责任。”杨女士希望维修店能处理面对这事。

　　找到维修店冉姓负责人，他不这么认为，“作为维修店，在维修汽缸床时，没有义务也没有责任给司机说要换机油，我们也不知道要换机油。”另外一个负责人则说，“机油多少，上次是什么时候换的，我们也不知道。非要提醒司机换还是不换，没有这个规定。”

　　这些诊断汽车故障的小知识简单好学

　　归根到底，杨女士是吃了不懂车子维修的亏。其实，现在大部分有车族是只管开，有问题了就甩到维修店，绝大多数车主，特别是女车主不懂得如何通过自己动手检查来初步判断故障。我们为你准备了一套“望闻问切”的简单方法，来了解汽车的状况。

　　望

　　当发动机处于不正常运作状况时，会排出白烟、黑烟和蓝烟。当尾气颜色为白烟时，主要是油料掺水造成，建议换个加油站加油。出现黑烟是由于燃烧不完全造成的，原因比较多，例如火花塞工作不好、车辆点火提前等等，均需进行专业维修。出现蓝烟多为发动机内部故障，可能是机油过多造成的，又可能是汽缸内壁有划伤、活塞密封不良。

　　闻

　　气味主要有电路胶质线烧焦、离合器摩擦片烧焦、汽油渗漏、发动机过热、机油或制动液燃烧等散发的特殊气味。绝大多数自燃，均由于电路起火与汽油渗漏两者共同造成。

　　问

　　如果开车时声响远远超过正常的声响或者突然传来异响，应提高警惕，许多声响异常是重大机件故障的前奏。

　　切

　　如果车辆是在怠速的情况下出现严重抖动的现象，或者不能正常启动，一般是由于节气门过脏，喷油嘴的积碳过多所造成。如果方向盘强烈抖动并伴有底盘周期性异响，很可能是方向传动装置的平衡被破坏，传动轴等出现过度磨损所致。刹车时候出现车身抖动，多由刹车碟不平导致。

　　维修店：

　　没明文规定

　　但有义务提醒

　　新牌坊爱玛汽车维修服务有限公司的技术专家王先生说：“没有明文规定是否要提醒，但作为专业的维修师傅，应该提醒车主换不换机油。维修汽缸床时，一般情况下都会更换机油。维修前，会检查汽缸床是否变形，‘烧干锅’情况下汽油是否氧化，有没有水分等等。根据情况判定选择更换与否。不管如何，都应该提醒车主。”