大江网讯记者朱正报道：2012年“3•15”保护消费者权益日即将到来，今年的主题为“消费与安全”。3月8日，大江网记者从江西省消费者协会获悉，该协会日前发布了江西省“2011年度消费维权十大案例”。

　　劣质农药伤农 消协维权护农

　　【案由】

　　2011年4月7日，高安市建山镇长安村陈家村民刘某等12户农户在城南清高路某农药店购买了江苏某品牌三环唑1120包用于防治水稻“稻瘟病”，2011年6月10日使用后发现根本没有预防作用，当年早稻发生大面积“稻瘟病”，大量减产。

　　【调解过程及结果】

　　2011年7月7日，村民刘某代表12户农户到高安市建山工商分局消协分会投诉，消协工作人员受理投诉后，经过细致的调查了解，将该品牌农药抽样送到江西省化肥农药质量监督检验站检测发现，该批农药三环唑含量严重不达标，属不合格产品。依据《消费者权益保护法》有关规定，经建山工商分局消协分会多次组织调解，2011年7月19日，双方最终达成调解协议：由经销商赔偿12户农户损失费共计5万元整，此案圆满解决。

　　劣质化肥误农户 消协调处保公平

　　【案由】

　　2010年2月至6月，崇仁县河上镇146户村民在崇仁某农资店分别购买了湖北某化肥有限公司灌装的“俄罗斯”牌复合肥108吨，施于3000亩水田里，七天后发现禾苗不返青，生长不正常，特别是二晚水稻严重死苗。2010年11月5日，陈某等农户诉至该县农业局农业行政执法大队，工作人员对该种化肥进行抽样送到江西省化肥质量监督检验站检测后发现，有机磷、氧化钾和总养分含量均不达标，属不合格产品。之后，因与经销商协商无果，2011年1月4日，该案移交至崇仁县工商局消费者协会处理。

　　【调解过程及结果】

　　该县消协受理此投诉后，经过多方面调查了解，对农户早稻减产、中晚稻严重减产甚至绝收等事实，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规向厂家和经销商进行了大量耐心细致的说服教育工作，最终于2011年1月8日在由县政府、县工商局、消费者协会和当地镇政府的组织下，受损农户和经销商代表就赔偿事宜达成共识：崇仁县某农资公司按300元/包的金额进行赔偿，赔偿金额共计人民币52万元整。

　　开发商开盘忽悠 业主维权获补偿

　　【案由】

　　2011年1月1日，丰城市某楼盘开盘，预售246套住房，同时发行了400余张售房卡，每张卡2万元，并通知持卡人开盘时带5万元参加摇号。当有人摇到号后去选房时，却被告知选好的房已销售，需要另外再选房，否则算放弃。摇号前该房地产公司没有告知房价，选中后报出房价，如不要也算放弃。消费者认为开发商信息不透明，侵犯了消费者的知情权，要求查处。

　　【调解过程及结果】

　　2011年1月4日，消费者曾某代表440名参加选房摇号的消费者向丰城市工商局消费者协会投诉，消协工作人员立即对所反映的问题进行调查了解，先后多次组织召开消费者和开发商的调解会，向开发商宣传《消费者权益保护法》和《合同法》等相关条款，最终经丰城市工商局、房管局、消协联合调解达成调解协议：由该楼盘开发商对已购买了售房卡的每位会员给予2011年1月1日当天的误工及交通补贴费1000元，440名会员共计44万元。 [1] [2] [3]