不打表还拒载 送面“热情拒客”锦旗

乘客送锦旗“热情拒载”

6月27日，赵先生将写有“热情”拒客 拒载有理的锦旗送到出租车公司。

　　当事的哥已被公司开除，并被运管部门取消从业资格

　　6月27日早上8点半，乐山市民赵先生坐上一辆车牌号为川L72122的出租车，然后向驾驶员说了目的地。

　　价钱没谈好 的哥把乘客拉回家

　　“不打表，收费40元。”的哥报出价格后，赵先生觉得价格太高，因为平时打表仅需约23元，即便遇到驾驶员不打表，花30元钱也能坐到。赵先生于是要求打表，并称目的地徐浩大桥属于打表范围。

　　但的哥并未妥协。“他说我如果不下车，大不了他就不跑生意了。”赵先生说，该的哥随后把赵先生拉到了的哥自家楼下，的哥然后下了车回了家，把赵先生一个人扔在车里。直到1个多小时后，派出所民警赶来调解，赵先生才重新打车去了公司，“还是没打表，30元，不扯票”。

　　乘客送锦旗 上面写“热情拒客”

　　被的哥拉回家后，赵先生投诉到了该出租车所在的大众公司。“态度很热情，但直到下午3点，也没有收到答复和道歉。”赵先生决定，到该公司送一面锦旗，上面的内容为：“热情拒客拒载有理”。

　　下午4点，赵先生携锦旗来到大众公司。在大众公司办公室，面对突如其来的锦旗，相关负责人一时不明所以。而当锦旗打开，看到上面颇具讽刺意味的内容后，在场工作人员都显得颇为尴尬。

　　由于赵先生此前曾打电话投诉，大众公司很快明白了赵的来意。“我们正在抓紧调查此事。”该公司副总经理黄勤拿出一张投诉记录表，上面记录了赵先生的投诉。黄还表示，根据相关规定，接到乘客投诉后，公司将在72小时之内调查核实并作出处理。

　　罚车主3000元 取消的哥从业资格

　　6月28日，大众公司公布了调查处理结果：当事驾驶员为夏某，其违规拒载、不按规定打表经营的情况属实，且事后没有积极采取补救措施，导致事态扩大并造成恶劣后果，其行为已丧失了一名出租车驾驶员的基本职业操守。为此，根据乐山《出租汽车客运服务规范》等相关规定，决定将夏某开除出该公司驾驶员队伍，报请主管部门吊销其《出租汽车服务资格证》，并将其纳入出租汽车驾驶员黑名单中永不录用。

　　目前，运管部门已根据公司建议，取消了夏的出租车从业资格。

　　此外，川L72122号出租车车主刘某，因未尽到对其聘用驾驶员的管理教育责任，给予川L72122号车停业整顿15天、扣缴3000元违约金的处罚，同时责成刘某面向乘客赔礼道歉和进行赔偿。

　　文/图华西都市报记者丁伟乐山、雅安新闻热线：13981317799