“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展以来，宁夏回族自治区总工会的多个工作组深入基层，充分了解职工的所思、所想和所需，并积极协调有关部门予以解决。一个个疑难问题的迎刃而解，让服务职工活动赢得了社会各界的一致赞誉。

　　“党委政府高度重视这项活动”，自治区总工会常务副主席杨钊介绍，区总把在开展服务职工活动中职工反映的十大突出问题向自治区党委、政府做了专题报告后，自治区主席王正伟、自治区党委副书记崔波和自治区副主席姚爱兴都作了批示。6月上旬，自治区政府还召开专题会议，就十大问题和区总提出的5项建议进行研究。

　　“这样的活动有很重要的现实意义”。自治区文化厅艺术处处长吴建平对工会服务职工活动非常赞同。他认为，面对面、心贴心、实打实地为基层职工排忧解难，可谓是积跬步以至千里、为构建和谐社会添砖加瓦的壮举，是关心职工疾苦的具体体现。各行各业要想稳得住职工队伍，留得下人才队伍，必须切实解决好职工关注的每一个问题，只有扎扎实实，不畏困难一件事一件事地予以解决才能赢得职工心。他表示，对于此次区总调研中发现的宁夏话剧团、海原县文工团人员工资待遇低的问题，自治区文化厅高度重视，将通过帮助企业增加演出场次等措施来提高职工收入。

　　“自治区总工会反映的中小企业融资难问题，我们多次深入企业进行调研，近期已经出台了有关解决中小企业融资难的实施办法。”宁夏经济和信息化委员会驻宁夏政务服务中心窗口首席代表王汉春认为，工会服务职工活动的实质是以“职工为本”，把职工的所思所想放在首位，扎扎实实解决职工之需、职工之急，活动抓到了点子上，抓住了要害。王汉春表示，将千方百计提高办事效率，千方百计为前来办事的人着想，让企业少跑路，踏踏实实做好应尽的工作职责，就是对工会组织“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动最有力的支持。

　　石嘴山市惠农区河滨棚户区的改造问题，是自治区总工会调研中职工反映出来的另一个问题，宁夏住建厅已将这一工程纳入3年改造建设计划，今年将有1200多户居民搬入新居。宁夏住房和城乡建设厅住房保障处处长孙文硕认为，工会服务职工活动是贯彻党的群众路线的具体体现。他表示，作为职能部门，他们将以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为契机，扎实推进工作，在保障质量的基础上，让职工尽快住上新房。