实体店门店从进驻长沙到遍布湖南电子商务逐渐成熟责任与创新助湖南国美“十”破天惊记者杨迪

　　十，表示完备至极；年，即成熟，十年，是节点，亦是起点。

　　2012，湖南国美入湘的第十个年头，忆往昔，势如破竹闯三湘；看今朝，十年沉淀展宏图，门店从进驻长沙到遍布湖南，从实体店到电子商务，湖南国美完成了从新生到成熟的伟大工程，书写了一座城市的传奇……

　　7月2日，“责任与创新湖南家电高峰论坛暨湖南国美十周年庆典”召开，高峰论坛上，政府官员、各大媒体总编辑及各知名厂商高管，共庆湖南国美“十岁生辰”。

　　而在对2012年湖南家电发展趋势的探讨中，张仁勇作为湖南国美电器的“操盘手”表示：家电行业利好外因逐步凸显，下半年将迎来行业春天，家电行业将回归正常增长姿态。“湖南国美将抓住下半年家电行业的‘暖春’，于7月13日至31日，开展国美十周年庆活动，回馈6500万公民。”

　　【记忆】湖南家电行业领军者

　　“生辰”之喜让一向“低调”的张仁勇红光满面，自他“操盘”以来，湖南国美以凤凰涅槃之姿扫过三湘大地，重拾荣光。

　　2003年，湖南家电市场的风云变幻让人们记住了“国美电器”，2004年3月27日湖南国美芙蓉店盛大开业，点燃了国美进军三湘的熊熊战火。芙蓉店的开业创下了当时家电零售市场单天单店销售3000万的佳绩。

　　湖南家电行业就此“风起云涌”。

　　2008年12月31日，全新超豪华体验式家电卖场和府“新活馆”登陆长沙，开业期销售突破千万。这种全新模式的家电卖场成为未来家电卖场主流，也给湖南家电市场带来重大变革。

　　2010年，湖南国美通过提升单店经营质量及资金效率，促使企业综合贡献率达到14.8%，顾客满意率提升2个百分点，3C业务和二级市场销售的全面提升，为湖南国美的业绩再添浓重的一笔。

　　【战略】责任与创新是核心竞争力

　　在挥斥方遒同时，湖南国美亦不忘“责任与创新”。张仁勇说：“湖南国美将始终坚持以服务为基础，以价格为保障，以创新为导向，为三湘6500万公民带来更好的产品，更优质的服务。”

　　看湖南国美十年轨迹，责任与创新始终相伴。无论是“新开门店”，还是升级后的“价格战”、“服务战”，湖南国美与时俱进地引领行业变革。

　　同时，湖南国美积极与格力、海尔、美的、海信、苹果、索尼、三星、西门子、惠普等几百家知名品牌总部建立商品直供合作关系，积极优化商品结构，大大节约采购成本。

　　湖南国美电器每次举办大型活动，都会统一各类电器商品的市场定位及价格，进一步规范明码标价的阶段性促销活动的明示。

　　“责任与创新是企业的核心竞争力，”张仁勇说。

　　■记者杨迪

　　“大腕”发言

　　7月2日，除为湖南国美“庆生”外，湖南家电业的发展趋势也是重要议题，业内的“重量级”人物纷纷建言。

　　湖南大学工商管理学院副院长袁凌：

　　国美的根本出路，两个字“变革”。从“渠道为王”的经营模式要转变为“渠道为王，终端制胜”的经营模式。要把“销售”转为“消费”。通过渠道，提升商品的价格优势，将价格空间让利给消费者；通过渠道，保证信息及时、准确；通过渠道，提高顾客的忠诚度；通过渠道，创立自有的终端品牌。

　　三湘都市报副总编辑张德会：

　　谈三个感受：媒体见证了湖南国美电器的十年发展。十年磨一剑，十年可以改变一个企业，也可以锻造一个品牌。湖南国美的十年，一步一个脚印。用老百姓的话说：靠谱！

　　湖南国美电器对湖南的商业做出了贡献。国美电器是第一家进入湖南的家电零售企业，她带来了现代商业的气息，新的商业模式和商业意识，还有新的商业领域的服务模式；国美电器作为家电零售行业，其实是一个利润比较低的行业，但一直在坚持这样的商业方向，其实也是一种责任的体现。也代表了一种商业精神。