一、二环修路封闭施工导致线路堵车严重车隔增大，公交车队向乘客致歉

　　晨报讯（记者 黄乃彬 实习记者 于潇）最近，坐162公交车的乘客，心里有一种挺近乎的感觉，为啥？就因为一封“致歉信”。

　　一、二环修路封闭施工，导致线路车隔增大，车队在每一辆公交车上贴出一封致歉信，对堵车给乘客上、下班带来的不便，全体司乘人员深表歉意。此举一出，有些乘客表示，道路拥挤心里却敞亮了。

　　目击：31台公交贴着致歉信

　　昨日10时，记者坐上162公交车，发现后门玻璃上贴着一封致歉信。

　　上面写近期因一、二环修路封闭，造成162线路堵车，迫使线路车辆绕行、车隔增大。由此给您上、下班带来的不便，全体司乘人员深表歉意，并承诺会根据修路、堵车情况及时调流，调整运营方案，尽量减少给大家出行带来不便。信尾留下了电话，欢迎市民拨打提出建议。

　　不少乘客都会主动看看，“贴致歉信，挺新鲜的！”乘客孙先生说，“堵车不是公交车的责任，还给我们道歉，想的挺周到！”

　　王女士乘坐162路公交车上班，一环修路以来，有时就会迟到，“原来半小时的路，有时堵到1个小时。”看到诚恳的致歉信，王女士很舒心，“堵车绕行，司机也辛苦，相互理解吧。”

　　记者发现每一辆车都贴有致歉信，通过了解一共31台车。一位司机说：“自从修路以后，堵车都习惯了，有时堵得自己都心烦，何况乘客了。”

　　车队：贴出后接到市民鼓励电话

　　“不堵车，道路畅通情况下，要求全程行驶时间是75分钟，但现在有时开一趟需3个小时。”162线路经理王亚臣说，有时一堵就是三四辆，车隔就会被拉大，乘客等车就费劲。

　　一、二环正在修路，162公交车受此影响比较严重，王经理无奈地说，二环过不去就得绕行，绕行道路窄，车辆密集，就更容易堵死。以前车隔是六七分钟，但现在不知道什么时候堵车，车隔很难把控。为使运营顺畅，162线路主任苏玉斌提议贴一封致歉信，表明一种态度。

　　“贴出以后，接到过市民打来的鼓励电话，也提了些不错的建议。”王经理说，这说明车队做法市民是认可的。

　　对此，沈阳安运巴士有限公司党委书记兼副总经理谷喜宝表示，虽然车辆绕行，车隔增大不是车队造成的，但也确实给乘客带来了不便，贴致歉信是应该的，相互理解，一些矛盾就避免了。

　　市民：看到道歉信，车堵心里亮

　　昨日，围绕一二环修路，受影响的公交车，记者也调查了一番。多条公交线路表示，受修路影响最大的就是车隔时间不好把控。乘客周女士说：“看到公交车上的道歉信，虽然车堵在路上，心却是敞亮的，但也希望车队能负起责任，将拥堵减到最少。”

　　致歉信也引发网友热议。微博网友“无语诺”：修路拥堵是难免的，不用给咱道歉！

　　162路公交车上贴出的致歉信 ■本报记者 靳龙 摄