在此次事件中，“宝贝回家”备受质疑，人们纷纷指责其对信息不加核实便发布。但张宝艳告诉记者，他们面临着第一时间寻找孩子和核实信息真伪的两难境地。

　　“我们初步考虑的是，让举报人或者求助者必须提供身份信息。”张宝艳说，“但这样也有一个麻烦：很多求助的家长不会上网，是找懂电脑的人帮忙发帖，人家可能就是萍水相逢帮个忙，未必愿意把身份信息提供给你；如果要求提供家长的身份信息，真正要恶作剧的人在网上随便搜个当地的身份证号，我们还是很难核实。”

　　“我们论坛上的寻人信息现在已经有一万六千多条，要保证每条都核实确认再对公众披露，难度很大。寻找孩子有一个黄金时间，找得越早对孩子越有利，有时候我们接到家长电话，这头提交给公安部，那头就发到网上了，想争取时间。等公安部查清如果是家庭纠纷引起的虚报等等情况，我们再去撤销。如果先假定每个人都是骗子，我们的工作就没法做了。”张宝艳说。

　　张宝艳希望，人们对于两难局面能多些宽容。“我们如将门槛设得太高，不仅可能伤害到许多本来就处于弱势的家长，也会导致很多人得不到帮助，但现在这种工作方式，有些恶作剧就防止不了，这确实是个两难问题。”