■尤阿姨悉心照料老人起居

■每次清扫都要探入床底擦拭陈浩摄昨天，曹杨八村一对盲人夫妇致电本报，讲述一名普通的居家养老家政服务员尤小霞，经常“额外”用自己的时间为他们服务，比儿女还要细心、贴心、热心。“她为我们做的，已经远远超过一名钟点工应当做的。”昨天，记者来到小区，走近这名让人刮目相看的服务员。

　　每次擦灰都钻床底

　　这对盲人夫妇丈夫叫施鹤龙，70岁，妻子叫汤玉，66岁。记者走进他们家时，尤小霞正在忙里忙外。她身材不高，戴着眼镜，盘着头发，简单的P0L0衫加牛仔裤，说话做事都干净利落。

　　挤干抹布，先擦灶头台面，再是厨房墙壁，然后是桌子角落。数次过水，挤干再擦。“他们是盲人，走路都靠摸的，爱干净又敏感，所以能摸得到的角落都要擦干净。”厨房门框也不放过，沿着走廊一路擦到卧室。

　　卧室橱门、餐桌都擦干净了，尤小霞突然蹲了下来，矮着身子，探进床底。记者以为她要整理东西，没想到她钻进床底，匍匐着开始擦床底的角落。记者看到床底地板光可鉴人，绝非一日之功。“每次擦地板，她都要钻进床底。连床底都擦得干干净净，你说我家还有脏的地方吗？”汤阿婆说。

　　“超时”服务不计报酬

　　尤小霞与这对盲人夫妇的结缘，始自去年10月。因年纪渐大，汤阿婆和老伴生活越发艰难，于是亲家梁阿婆代他们向普陀区政府写了一封信。真如社区派人上门查看后，派来一名居家养老家政服务员。

　　“没想到从此我们多了一个女儿。”汤阿婆说，小霞做事认真，细心热心。按规定，她每周需要去汤阿婆家3次，每次1.5个小时，但实际上，每次她的“家政”时间远远不止这些，“最多的一天来了3次”。

　　今年2月，汤阿婆突患重病，老伴一点家务也不会做，儿子媳妇既要照顾病人又要照看小孩，全家一筹莫展。汤阿婆说，严格来讲，老伴户口不在曹杨八村，不是尤小霞的服务对象，但在她住院的1个多月里，小尤每天独自照顾施老伯的生活。“她经常烧好饭菜带过来，有小排、鱼啊什么的，一分钱都不肯收。”施老伯说，“她来回我家，骑自行车要1个小时，在我家大部分是‘非工作时间’。”

　　今年4月，汤阿婆90岁的婆婆也住了进来，尤小霞的照顾对象增加到了3人。

　　贴身陪护勤做记录

　　汤阿婆出院时，尤小霞认真听医生讲述病情，做好记录。之后，她像贴身护士一样照顾汤阿婆的起居。记者看到，她的本子首页上记录了汤阿婆出院后服用的8种药和剂量。“一开始每天要吃9.5颗药，最近减少到4颗了。”

　　老人血压过低，医生关照要密切关注，于是尤小霞每天帮老人量2—3次血压。汤阿婆家的电子血压计时有偏差，她把自己家的水银血压计拿来救场。本子上，密密麻麻记录着每天的血压数据。

　　今年6月6日，汤阿婆高烧，脸肿得厉害，尤小霞陪老人去医院就诊。之后每次老人复诊，都有她陪伴的身影。复诊前，她都要在本子上做好“备案”，记下该问医生哪些问题。医生关照病情时，她又掏出纸笔认真记录，以至于最后医生得知她竟只是钟点工时，感叹道：“很多人对自己的爸妈都做不到这样。”她却为汤阿婆的两个儿子“开脱”：“他们上班太忙了，哪能说跑就跑出来呢？”

　　尤小霞还给老人准备了一个药盒，把阿婆每顿的药都分好、配好，每格4颗药。

　　放弃高薪甘于助老

　　记者从真如社区助老服务社负责人盛菊英处了解到，尤小霞是江苏盐城人，42岁，平时还要照顾另3名居家养老对象。她坚持给每个老人写工作日记，提前帮老人买好生活必需品，代缴水、电、燃气费，陪他们看病、吊盐水，还定期帮老人洗澡、擦身……一次，屠阿婆家的马桶堵住了，老人十分着急，小尤二话不说，挽起袖子伸手掏马桶。“你说这些是她的分内事吗？”

　　盛菊英还透露，尤小霞是上海市人力资源和社会保障局颁发证书的高级家政服务员，去年被评为“上海阿姨”。这是家政行业中的“明星”和“金牌阿姨”。据了解，一般这样的金牌阿姨做涉外家政月收入可达1万多元，是她现在收入的好几倍。记者问她为何选择居家养老服务员这么清苦的工作？她说，在政府的服务社工作比在社会家政公司更有家的感觉，她也愿意帮助更多的老人。

　　本报记者陈浩