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破解80、90后高离职率 用“薪”更用心

http://www.sina.com.cn  2012年07月03日16:23  中安在线 微博

  作为职场的新生代,中国的“80后”、“90后”集中爆发了“成长的烦恼”,整体离职率达30%以上。如何“驯服”这些未来的企业脊梁,已是摆在众多企业高管和人力资源部门负责人面前的头等大事。日前,国内知名实战派专家张金洋在中华英才网举办的“大师说策”活动上表示,统领8090后,岗位匹配上要同位、薪酬涨幅上要同步、言语沟通上要同频等,她强调要以“薪”留人,更要以心管人,获得了参会的近四百名企业管理者热烈的响应和讨论。

  管理者大吐槽8090后各种“不靠谱”

  日前, “2012中国人力资源发展与管理论坛”期间发布了《2012中国薪酬白皮书》,称中国8090后员工离职率达30%以上,高出平均水平5%。而这些“说走就走”的新生代员工让不少企业老板和人力资源部门负责人难以适应,头痛不已。

  “据说,入职1个月:离职与HR关系较大;入职3个月:离职与直接上级关系较大;入职6个月:离职与企业文化关系较大;……’其实,情况不一定是这样的,特别是许多90后,前期都低估了进入行业的辛苦程度,面试时信誓旦旦,结果坚持不了几个月就甩手不干了。”谈起90后离职话题,一家广州通讯技术服务公司的人力资源总监简小姐“大吐其槽”地说道。

  据了解,相对于70后,8090后的辞职理由更是五花八门,有食堂伙食太差、失恋、结婚、不想加班或出差、公车地铁太挤了,甚至宿舍不能上网等都能成为离职原因。这些也让企业的管理者觉得不可理喻,产生“不靠谱”的印象,不免都感叹:“遇到8090后,我十几年的管理经验要清零了,传统的管理模式去规范、约束和改造他们实在太难了!”

  基于此,中华英才网想HR之所想,急HR之所急,举办“8090后员工管理攻略”为主题的“大师说策”活动,旨在寻求8090后管理解决之道。

   用“薪”留住人用心拴住人

  “开销越来越多,工作了两三年,还是‘月光族’,换了几家公司,薪水还是不见涨。”这是身边好多90后的真实写照。相关统计数据表明,就如在广州,2011年全年CPI涨幅最终达到5.5%,而去年广州本科生年薪仅为39412元。

  对此,张金洋认为,城市的高生活成本,对职场8090后也会产生“挤出或流动效应”,也就是他们会考虑距离成本而选择回老家就近就业或创业,或者不断跳槽寻找更高待遇的可能机会。针对这样的情况,企业首先要从薪酬优待上去留住他们,因为8090后的“我”意识最强,在管理中更要有匠心,甄选对的人在匹配的岗位,奖罚分明培养职业素养,多元化价值观容纳个性化人才等,以企业制度、文化等“柔软”力去更好粘合新的工企关系。

  与此同时,还要对他们进行“攻心管理”,以8090后的方式和语言频率来与他们沟通。上传下达指令清晰,及时回应,沟通透明化,简单直接,避免含蓄和迂回。当员工做对做错事情的时候,即时赏罚,即时教育,一点一滴培养他们的专业技能、职业素养和职业习惯,慢慢训练他们成为合格的职场人。

  “文化留人、制度留人、待遇留人、情感留人……这些策略,对8090后也是一样有效的。”张金洋老师如是说。

  中华英才网人力资源资深专家也指出,中国的8090后是职场的新生代,也将是企业的未来中坚力量,不容小觑,留住和用好其中的精英分子,将为企业储蓄出持续增长的能源。

 

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