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三亚街头传单搅浑“旅游圈” 业内人支招整治

http://www.sina.com.cn  2012年07月03日17:35  南海网

  南海网三亚7月3日消息(南海网记者刘丽萍)7月2日,南海网报道的《暗访三亚街头传单一日游 同团游客差价达240元》反映三亚拉客仔通过“街头传单”销售一日游散客拼团产品,曝光了旅游市场的乱象。3日,记者就街头传单一日游问题采访了当地市民、旅游行业知情人,大家都对此嗤之以鼻,认为“野广告”不但影响出行也为旅游行业抹黑,并纷纷支招整治:相关部门要加强打击力度,让市民与执法部门形成联动机制,净化旅游圈环境。

  市民:旅游传单街头频现 总为出行添“堵”

  走在三亚街头总有这样的感受:经过步行街口、免税店门口、海月广场等闹市区,时不时会有人冷不防地塞过来一张“一日游”传单,总是让人不胜其烦,手不接传单身后总有个尾巴一直跟着,接过来又给自己“添堵”。

  尽管三亚相关部门一直在打击派发传单乱象,但是“拉客仔”依然挺立,7月3日,记者在三亚市下洋田路段发现,仅鹿回头对面站台就有七、八名传单发放人员,在市民、游客等待公交车的间歇,传单发放员穿梭其中,将传单直接塞到市民、游客手里。更有甚者,有些传单发放人员还牢牢追着市民走到了道路中央,将传单塞进电动车车头的篮子里。

  “派发传单既影响交通,还增加环卫人员的工作量,城市执法部门应该管管。”遭遇传单困扰的市民周先生告诉记者,在迎宾路靠近海月广场的路口,他遇到了6个男女老少的传单发放员,有些“执着”的传单员不光硬给他塞传单,还不厌其烦地问他想去哪个景点玩,短短百余米的路段,周先生手里已经揣了一沓旅游宣传单。

  知情人:传单一日游违规低价 搅浑旅游“圈子”

  据一位从事媒体行业的知情人士介绍,街头旅游广告之所以愈演愈烈,首先在于其印发传单成本低,到媒体上发布一则广告少则五千元以上、多则上万,同时还要求企业必须具备相关资质:营业执照、销售许可证等,私人印制的小广告,即使企业不合法也能搬出一堆荣誉、职称出来,还能冒充正规企业欺诈游客;发单员派发传单,可以与游客面对面推销景点、低价诱惑,贪图便宜的游客就容易陷进去,也是一个重要原因。

  “低价吸引游客,然后不断增加游客消费项目,有些则将游客转手倒卖给没有资质的营业点,从中赚取差价,游客旅游质量得不到保障。”三亚市盛达国际旅行社负责人侯江萍表示,街头传单一日游对三亚旅游业影响很大,违规低价、欺瞒游客败坏行业风气,来这里旅游的人以为三亚整个圈子都是这样,三亚旅游形象大大下降,“真是一粒老鼠屎坏了一锅粥。”

  三亚友谊国际旅行社负责人孙本永也表示,这些非法组织往往假冒正规旅行社的经营非法旅游业务,圈中正规旅行社都很反感街头传单一日游,“是害群之马”,偶尔还会有发单员因为抢客争执引发治安事情,三亚需要“抓典型、树权威”从心理上戳破违规组织的侥幸心理,净化三亚旅游行业环境。

  支招:部门加大打击力度 全民参与举报

  据了解,今年大年初三至初六春节黄金周期间,即2012年1月25日至28日,三亚旅游委、综合执法局、三亚工商局和三亚公安局四大部门联合执法,对市区散发一日游传单乱象展开清查工作。但是因为发放者活动范围广、灵活性大、机动性强,且经常与执法人员打游击战,半年不到,传单“一日游”又死灰复燃。

  作为资深旅游人,三亚盛达国旅侯江萍建议,政府部门要加大打击假冒正规旅行社经营非法旅游业务的组织,从源头上遏制扰乱旅游市场的风气;另外,政府可以为此设置专门的举报电话,提倡全民参与打击非法旅游组织,让执法部门和市民形成“联动”。

  海南海之缘国际旅行社有限公司三亚分社副总经理陈华亮表示,执法部门整治旅游小广告,一次性对其根治确实存在很大的困难,可以进行长期性的整治;媒体也应该加强舆论引导,提醒游客切勿相信街头上分发的旅游传单。

  三亚旅游质量监督所杜副所长也曾建议,街头传单上的旅行社都是冒充“正规军”进行变相拉客,俗称“拉客仔”,正规旅行社不会在街边发放传单,且会与游客签订一份盖有公章的《海南省国内旅游合同》,要旅游的话,最好是到有营业网点、实地店面、有相关证照的正规旅行社报名。

 

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