去年，网友发帖“铁路防护网缺失50米”

　　很快，存在安全隐患的路段竖起隔离板

　　今年，网友欣喜地发微博“火车北站铁道边垒起了6公里防护墙”

　　这是网络推动力带来的改变

　　7月2日，网友“若即若离_豫”在新浪发微博：北编组站开始垒防护墙了，今天穿越见证。

　　“若即若离_豫”是一名大学老师，一个热心公益事业、关注城市建设进程的资深网友。他所说的北编组站，其实是位于桐柏北路与五龙口南路口附近，紧邻郑州火车北站的一段铁路沿线。

　　随着城市建设的发展，原来较偏远的农村也都盖起了漂亮的住宅小区，居民和铁路距离拉近了很多。与此同时，一些问题也暴露出来，例如缺乏安全防护措施，居民可以任意穿越铁路等。

　　“若即若离_豫”发现了问题，并将问题反映至网络上。

　　依靠网络的推动力和铁路部门的积极响应、快速落实，一年之后，事情得到了让他“喜出望外”的圆满结果。

　　记者 张翼飞 文/图

　　事件

　　不到两个月，解决50米防护网问题

　　去年7月初，“若即若离_豫”因为五龙口村污水河（现称五龙渠）的改造问题，到这一带现场调查，巧遇一位退休的铁路职工，老人向他表达了对这里没有防护措施的担忧。

　　按照老人指点的位置一看，“若即若离_豫”发现情况确实比较严重：作为编组站，这一带铁轨纵横、火车不断，但周围居民似乎司空见惯，大人孩子在铁道边闲庭信步，很多人纳凉干脆就睡在铁道边。

　　他还了解到，因为没有阻隔，还有人悄悄往这里倾倒垃圾、偷盗铁路物资。

　　2011年7月17日，“若即若离_豫”在中原网论坛“绿城快递”板块疾呼：请告知北编组站注意此处重大安全隐患！并且贴出了现场拍摄的多幅照片，指出《五龙口村污水河桥头20米，防护网缺失有50余米》，并阐明其危害。

　　帖子发出后，很快引起了铁路部门的重视。

　　其间，“若即若离_豫”也给多个铁路部门打电话，督促落实。他本以为这件事估计要拖个半年左右才能有所整改。

　　但一个月后，他再来到缺失防护网的区域时，看到已经有工人在进行施工，铁道边很快竖起了隔离桩，垒起了隔离板。

　　2011年8月29日，“若即若离_豫”再度在网上发帖，题为《郑州北编组站开始设置安全防护栏！诚信从这里开始》，对铁路部门重视普通网友意见，积极改善民生进行表扬。

　　这段50米的隔离板，2011年9月3日就完工了，距离他最早发帖的时间还不到两个月。

　　一年时间，6公里防护墙开始建了

　　随后，“若即若离_豫”了解到，这一带像这样缺失防护网的铁路沿线还有将近6公里，都存在着安全隐患。

　　这之后，他通过各种渠道继续向铁路部门反映。得到的回复是，铁路部门也很重视铁路北编组站沿线周边的安全问题，正在着手进行整体改造规划，由于6公里的防护墙不是一个小工程，需要立项、预算、审批、招标等各项程序，但问题一定会尽快解决。

　　“若即若离_豫”是个执著的人，隔一段时间，就要到北编组站看一看。

　　随后而来的事实有点出乎他的预料。

　　10多天前，他再次来到北编组站沿线，发现已经有工人在进行基础建设，而且这一次的“动静”要比建50米防护墙时大得多。

　　“正好一年时间，6公里铁路沿线全部矗立起高2米5的防护墙。”兴奋之余，“若即若离_豫”编发了前文提到的微博。

　　现场

　　月底前工程全部完工

　　昨天上午10点半，根据“若即若离_豫”的指点，记者找到了这段防护墙的位置。

　　现场工人们正干得热火朝天，而且防护墙已经初具规模。

　　记者看到，工人们穿着统一的黄马甲，搭起架子，瓦好水泥，铺上砖块，又细细地把缝隙抹平，高高的墙体如同一道屏障，将里面行驶的列车和外面的行人分隔开来，只有涵洞口和通行的道口留着空。而且墙头还砌出屋檐状的装饰，既美观，又实用。

　　施工地点旁竖立的一个提示牌上标注着，施工单位：郑州铁路局郑州北建筑段；项目名称：郑州北站区西干道封闭。

　　施工方一位姓娄的负责人告诉记者，这是第二标段，有1500米长。“我们是来自原阳的施工人员，在这里已经干了20多天。这个月底前肯定能完工。”

　　随后，记者致电郑州铁路局郑州北建筑段，工作人员介绍：“工程是从6月初开始的，全长6公里，本月底全部完成。防护墙建好之后，安全隐患基本消除。”

　　郑州铁路局宣传部的工作人员王春雷接受采访时表示，他们一贯重视社会各界的意见和建议，在网络时代，他们也通过网站、微博、论坛等和网友进行积极的互动交流。“绝大多数网友是在帮助铁路部门改进和完善各项工作，促进整体管理水平的提高和进步。有些问题，通过网络即时发现，即时解决，可以防患于未然，我们非常欢迎，也会认真给予落实。”

　　声音

　　每个人都是一个网格员

　　在提起“北编组站防护网缺失”事件得到圆满解决时，“若即若离_豫”说，这其实是网络推动力带来的改变。

　　“网络反映问题过于短、平、快，产生的局部网络舆论强势咄咄逼人，给大家一种群众呼声很高，事情很急的错觉。过于上纲上线，忽略了事物发展的规律，给一些部门带来不小的困扰，致使相关部门在处理问题时非常被动。这是通过网络督促职能部门解决问题的大忌。”

　　“若即若离_豫”说，在网络中，不能一味光发牢骚，也不应操之过急，“我们需要更多的模式来促使整个郑州的文明程度不断提高，希望通过网络这种新的沟通方式，倡导一种文明生活的意愿，从身边‘人人可为’的小事做起，用善意和耐心去影响所有人，让这些人再通过不同的渠道去影响身边的人，最终，郑州就会是一个更加文明的郑州，中国也将是一个更加文明的中国”。

　　“目前郑州正在大力推行网格化管理。我认为，网格化不能只落实到网格长，每个人都是一个网格员，通过网络，通过自己的社区，通过自己工作的单位，都可以把网格化需要的市民精神传达出去，感召他人。比如，瓜农进城卖瓜，露宿在外，我们可以给自己小区旁的瓜农送上一盒风油精，就能传达一份关爱，彰显一种文明。这样的小事大家做得多了，城市就会越来越好。”