6月30日至7月2日，南海网记者以游客身份参加了“海南三天二晚四星贵宾B团”游。在三天二晚的行程中，虽然旖旎的风光常常让游客们发出阵阵的赞叹，可是在美丽的风光后面，还是存在不少影响游客享受美景和快乐心情的地方。尤其是景区卫生环境和工作人员礼貌待客方面存在很多问题。

　　强买现象时有发生

　　6月30日9时30分许，记者随同琼A12328旅游车首先到达了琼海市嘉积镇的万泉河水上人家漂流点。当游客们正准备穿上救生衣进行漂流游玩时，该景点的工作人员却不断要求游客穿上雨衣才可以漂流，并称，漂流时会“打水仗”，不穿雨衣的话衣服会被弄湿。“不过雨衣要5元一件”。为了不让自己湿身，绝大多数游客都购买了其提供的一件薄薄的塑料一次性雨衣。坐上漂流船后，在船尾负责开船的工作人员又要求游客租水枪。而上岸后，湿身的游客为了换衣服，只好又花费2元在路边的简易更衣室内换衣服。对此，虽然很多游客颇有微词，但因为“出门在外，就不太计较了，但感觉很不舒服”。

　　南海网记者注意到，在琼海市的万泉河水上人家漂流景点及博鳌玉带滩两个旅游景点都有工作人员随时拍照。拍好的相片在景点出口处可以看到，并且以每张10元-20元的价格向游客出售。对此，不少游客表示“自带相机不需要买这样的相片”。虽然“不需要”，可他们中很多人对此却非常担心：“如果我们不买这些相片，那他们会在今后随便乱用我们的相片么？这有点强买强卖。”

　　亚龙湾景区里的“废品站”（南海网记者组摄）

　　亚龙湾海岸处的废弃房子（南海网记者组摄）

　　玩沙摩被敲600元

　　记者在暗访中了解到，在所游玩的很多景区里，都有一些好像跟景区无关的项目，而这些项目都是让游客“不明不白地掏腰包”。

　　6月30日中午，当游船驶到了玉带滩后，聚集在玉带滩上的多位男子驾着沙滩摩托车一窝蜂地向游客们围了过来，并不断怂恿游客租驶沙滩摩托车游玩。有些游客问完租金后觉得“有些贵”，便不愿体验此项服务。而得知游客不愿租驾沙滩摩托车时，这些男子表现出十分不友好的神态，有的甚至对着游客用海南方言说几句粗话。

　　按照行程安排，45分钟后大部分游客都回到船上准备返航，可是却发现导游和其中的两位游客迟迟未归。等待近半个小时后，导游和游客才急匆匆回来，原来两位游客被“敲竹竿了”。

　　据介绍，到达玉带滩后，这两位游客租用了一辆沙滩摩托车游玩，可是游玩过程中因不小心把车开到海水里去了，虽然“几乎没有任何损伤”，但车的主人却要求“赔偿1000元的损失，不然不能离开”。第一次来到海南就遇上这样的事，两位游客一下子慌了神，只好找导游“解围”。导游跟对方“磨了将近一个小时后”，才把赔偿降到600元。虽然“心不甘，但出门在外不想惹麻烦”，两位游客也只能掏600元了事。

　　事后，导游也向当地警方报了案，警方也表示调查后会给游客答复。可直到7月2日两位游客离团的时候，也没有收到当地警方的任何答复。

　　塑料瓶与大东海呼应（南海网记者组摄）

　　景区人员语言“伤人”引游客不满

　　在行程中，记者从游客的语言及表情中能发现他们对海南的美丽风光非常满意，可是期间还是发生了游客和景区人员争执的现象，原因都是景区工作人员“说的话太伤游客自尊而引起的”。

　　7月1日上午，一位只有10岁的小游客在三亚大东海玩完潜水项目后，回到景区洗手间更换衣服。而在更换衣服的过程中因为这名小男孩忘记拿裤子，在门口等候的母亲担心孩子着凉，听到孩子喊着拿裤子后，来不及多想就跑进男洗手间给孩子送裤子。“进去马上就出来了，当时也懵了来不及多想”，可是刚出来就有一位身着工作服的人员“态度很恶劣，声音很大”地问她“你不知道这是男洗手间吗，跑进去想做什么”？

　　这位母亲说，原本是她太急了“做错事”，但不是有意的，而且当时洗手间里也只有孩子一个人。可是这位工作人员当时的“表情和语言”分明说她“好像是故意跑进去的”，这种感觉让她“十分伤自尊”。于是她“忍不住”便和这位工作人员争吵起来，最后在导游的劝说下，双方虽然都“不想争吵”，可是对于游客要求这位工作人员道歉时，却遭到拒绝。也因为这件事，让这位母亲在接下来的行程中心情都“格外不好”。

　　7月3日下午，在定安文笔峰文化苑，一位来自江西的老游客游玩结束后在门口处因为景区里一位工作人员“说话有点看不起人”，而对此“非常生气”。

　　天涯海角海边的女人内衣（南海网记者组摄）

　　景区卫生环境堪忧

　　行程中，蔚蓝的大海、柔软的沙滩、婀娜的椰树、旖旎的风光、独特而神秘的民俗都让游客们惊叹不已，不少游客也发出这样的赞许：“这里真是一个美丽的地方。”然而，在不少景区里记者发现卫生环境还是影响到游客的心情。

　　7月1日上午，在三亚亚龙湾景区里，记者看到在沙滩的不远处比较醒目的地方，就有一些废掉的水上摩托及废品堆放。一边是心旷神怡的美景，一边却是令人倒胃的废品大煞风景。据了解，这些废品在这里的时间“已经很长了”，但一直无人进行清理。因此，这些废品及垃圾和亚龙湾的美景一样，每天都迎接着来自全世界的数万游客。

　　对于很多来自内地的游客，最让他们期盼的就是天涯海角风景区。而这里浪漫的椰风海韵，浓厚的人文环境，也都给他们留下了难忘的旅途经历。可是一位来自福建的游客却对记者说，这里的沙滩与她想象中的相差甚远，“在我的心中，这应该是一片洁白的细滩，可是如今所看到的却有很多的瑕疵”。

　　而在该景区的多处沙滩上，记者也看到了不少垃圾，这些垃圾有矿泉水瓶、有烟盒，也有女人的内衣。沿着海岸边走，这种现象确实令游客“很郁闷，为什么在这个闻名遐迩的旅游景区里，还有那么多不雅的现象出现”？

　　(南海网海口7月4日消息 南海网记者组报道)