近日，西乌旗工商局巴拉嘎尔高勒镇工商所接到牧民吴宝华的投诉。称2012年4月7日在西乌旗荣盛商贸有限公司购买了一辆金杯牌低速货车，准备在牧业生产中使用。在办理完付款等相关手续后，来到当地车辆管理部门在办理牌照过程中，工作人员发现货车大架子上的车辆识别代号与合格证上的不符，并同时印有两个车辆识别代号，根据有关规定吴先生购买的货车不能办理车辆牌照，无法登记入户，不能正常运行使用。至此要求西乌旗荣盛商贸有限公司退还购车款四万三千五百元，并赔偿车辆保险费用、车辆箱板加厚费用共计二千四百五十元。

　　接到投诉后，巴拉嘎尔高勒镇工商所执法人员对这起投诉非常重视，当即与西乌旗荣盛商贸有限公司负责人取得联系，进行详细的调查了解，经过沟通协调，西乌旗荣盛商贸有限公司同意为消费者换一辆同款的金杯牌低速货车，并赔偿相关费用二千四百五十元。牧民吴宝华的合法权益得到了及时有效的维护。(宋虹霞)