保鲜膜长度也可能有猫腻。资料图片

　　记者验证发现，保鲜膜的确“短斤少两”。

　　龙虎网讯 昨天上午，记者接到家住南京江宁区麒麟街道的居民高先生的投诉电话，称自己购买了一款标注为30厘米×50米的“杰仕”牌保鲜膜，出现了“短斤少两”的现象。他特意展开测量，竟然只有31米长。而在工商部门人员的见证下，重新开包测量，仍然相差19米。而记者调查发现，在市场上，像保鲜膜、垃圾袋以及抽纸等商品，因其特殊性，消费者很难对其标注的数据进行核实，而要防止这种类似的欺诈，这种商品更多的只能靠商家的诚信来维护。

　　实习生 袁姝 扬子晚报记者 梅建明

　　市民投诉 标明50米长的保鲜膜竟少了19米

　　家住江宁区麒麟街道的居民高先生，患有皮肤病，因为要经常涂药，在医生的建议下，用保鲜膜进行封包治疗，这种疗法对他的皮肤病很有效果，因为坚持使用保鲜膜包裹皮肤，使得他对保鲜膜的用量比较大，同时，也对一些品牌的保鲜膜有了一定的了解。在此之前，高先生一直使用的是另几种牌子的保鲜膜，每天要用5至6米，50米的保鲜膜基本在8至10天就用完了。因为感觉有的保鲜膜不太好，他决定多换几个牌子试试。今年6月中旬，他从家门口的一个卖场购买福州杰仕日用品有限公司生产的“杰仕”66型30厘米×50米的保鲜膜，开始使用。

　　然而，同样的50米，同样的包裹法，以前有的可以用10天，但这种“杰仕”品牌的保鲜膜，无论怎么怎么用，一般都只有五六天就用完了。这让高先生很不解。“我就开始怀疑它的长度是不是不足50米了。”高先生告诉记者，他一般购买保鲜膜都在七八个。为此，他把家中购得的6卷同款保鲜膜拿出来，随机拿了一卷，并展开测量。

　　“结果，只有31米长，比标注的50米长度，整整少了19米。”高先生气愤地告诉记者，明明标的是50米，实际却只有31米，这不是厂家在欺骗消费者吗随后，高先生将这一情况向当地的工商局举报，并带着其它几卷保鲜膜赶到了卖场。在两名工商人员和卖场一名负责人的见证下，高先生与工作人员一起在卖场的办公室里，又重新对这一款“杰仕”保鲜膜进行了测量，结果仍然是31米的长度。

　　“两次都是31米长，有工商局工作人员作证，还有卖场的负责人。”高先生告诉记者，随后，工商部门的工作人员将剩余商品封存带回调查。同时，卖场的负责人很诚恳地表示，这一货品将全部下架，对消费者负责。

　　记者验证 标30米长的“杰仕”只有25米

　　为印证高先生的说法，记者在附近的超市购买了同一款“杰仕”牌保鲜膜，同时购买了卷尺，决定对其进行测量，以证真伪。

　　记者先在桌上量好一米距离，将保鲜膜展开，进行轮番折叠，同时计次，在折完25次后，保鲜膜即到了尽头，证明这卷保鲜膜只有25米。随后，经过一番努力，记者又将这一叠保鲜膜展开，对其进行测量后，长度仍然只有25米。而上面明明标长度为30米，硬是少了5米。

　　厂家回应 现在按重量不按长度计

　　高先生告诉扬子晚报记者，他当时按商品上的电话号码致电福建福州“杰仕”生产厂家，该厂家一名工作人员告诉他，31米是正常的数值，只要保鲜膜的重量达到了规定，就已经符合国家的规定了。

　　记者联系上这名工作人员，她称，他们生产的保鲜膜长度有短缺，这是正常的，只要重量达到标准就符合国家的相关规定，而当记者询问这是属于国家的哪种规定时，这名工作人员无法回答。

　　昨天下午5点多，记者再次拿着短了5米的保鲜膜，找到一家销售药品的商家进行称重，发现上面标明65克重量，与记者实测的重量确实一致。那么，既然重量与实标的一致，为何标明30米的长度，却只有25米呢对此，“杰仕”公司向记者回应称，包装没有改过来。而记者在“杰仕”日用品有限公司的官方网站上产品展示一页上看到，在产品简介中出现的计量单位，仍然只有长度单位，公司人员所说的主要计量单位重量却没有说明。

　　记者再调查

　　抽纸、垃圾袋也存在“短斤少两”现象

　　保鲜膜标明长度与实际不符，扬子晚报记者发现，在市场上，记者发现，其实还有许多类似的商品，也同样存在因为消费的原因，而不能像高先生一样“感觉”出短斤少两的现象来，从而被一些商家钻空子。

　　记者选取了某品牌的一种垃圾袋进行检查，发现标明为50只的垃圾袋，竟然只有45只，少了5只。因为是卷在一起的，这少了5只的垃圾袋卷成一团，根本就发现不了。

　　而在水西门大街一卖场里，一位姓吴的女市民告诉记者，她曾在超市购买了一知名品牌的100抽和180抽的塑料袋装纸多袋，结果发现了问题，抽纸没有标的那么多。“我原本是想将这少一点的带到单位用，多的留在家里用，两款摆在一起，发现100抽的软包装竟然比180抽的少不了多少，意识到这肯定不足量。”吴女士说，她特地找来一个袋子，一张张地抽出来检查，180抽的只有160多抽，少了十几张。

　　“一般来说，抽纸少那么几张，也没什么，但少这么多，我觉得应该定性欺诈。”吴女士说，算一个账，好的盒装200抽抽纸，售价都在10来块钱，一张折价在5分钱左右，少个20抽，就省下了1块钱，这就是商家的“算盘”。

　　市民很无奈

　　很少有人检测这些商品，只能靠厂商自律和职能部门监管

　　记者在采访多位市民时，他们均表示，这种东西不像能称重的商品，还真不好较真，没有人会没事将一卷保鲜膜、垃圾袋，或者盒装纸拉出来检测，这应该是监管部门应该做的事。

　　“这样的商品，一是靠生产商的自我诚信，对自己的产品负责；二是靠工商等主管部门，对此类容易存在短缺问题的商品，定期进行抽样调查，加强监管。”一位长期从事市场营销的专家黄先生告诉记者，商家首要的是提供合格的产品，如出现实际长度不够，却虚标长度，就是一种商业欺诈。

　　除了促销，商家一般不会傻到无限加大量，一般只见是少量。而记者查询到，对于有些商品，相关的规定也允许有一定的误差，但必须在一个国标线上下浮动，且规定了上限和下限。

　　对于这种误差，国家质检总局2005年颁布的第75号令《定量包装商品计量监督管理办法》，其中附表三《允许短缺量》显示，长度定量包装的商品，标注净含量长度小于等于5米时不允许出现短缺量，大于5米时，短缺量需控制在商品标注净含量的2%之内。

　　也就是说，30米的保鲜膜，允许的短缺量为0.6米。依照表中所示，计数定量包装的商品当标注净含量小于等于50时，不允许有短缺量；当商品的标注净含量大于50时，短缺量需要控制在技术定量包装商品标注净含量的1%之内。也就是说，一包200抽的纸巾，允许的短缺量需要控制在2张之内。

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　　买卷100米长的电线短了20米

　　2011年11月，浙江乐清的王先生在台州路桥一家市场花7000多元买的电线，购买时，商家说，每卷电线的长度为100米。然而使用后，王先生家的装修师傅无意发现有一卷电线长度不足。用卷尺丈量。结果，每卷电线均未达到100米，少的相差7米，多的竟差20米。商家说，这是经营电线行业的“行规”。

　　除此之外，药品颗粒数不足、生鲜水果定量包装计量不足的现象还在泛滥。

　　来源：扬子晚报编辑：朱琳