郑小姐购买的丰胸产品。

郑小姐购买的丰胸产品的包装外观。

　　工商局：这是新型骗局

　　昨日，广州市工商局投诉维权举报中心相关负责人表示，目前，市工商局已初步判断其属于系列新型电信诈骗案件，并已准备联系市公安局110指挥中心通报相关情况；并通过官方微博发布警示，提醒广大消费者提高警惕；同时，要求投诉受理员统一应答口径，告知消费者这是一起诈骗电话，不要上当受骗，并建议其向当地公安报警。

　　文/图刘冉冉

　　近日，广州市工商局12315投诉举报中心等多个执法部门莫名成了“债主”。一些李鬼冒用执法部门之名，要求消费者为消费维权交20％的个税，消费了15万元的消费者王梅琳（化名）被索要3万元的个人所得税。消费者交费后得不到返款，向12315打电话后才知是李鬼，大呼上当。

　　被诱导买2万多丰胸产品

　　江苏徐州的郑小姐就是其中一个。去年9月，郑小姐对网上一款名为“峰美人”的丰胸产品动了心，就按网页上留下的联系方式加了客服方芳的QQ，在方芳的热情推荐下，郑小姐一口气购买了1888元的丰胸产品。

　　收到产品后，一位受方芳引荐的“台湾专家”隔三差五地打电话询问服药效果，称帮助她进行药物指导。“我又先后分别汇款500元、4560元、6000元、7200元到一个名为许鑫的农行银行账户上，购买更多的调理产品。”

　　在郑小姐服用该产品期间，逐渐出现乳头变黑、变硬等现象，医生诊断为药物激素超标。但台湾“专家”称并非产品导致的，答应全额退款，但从此杳无音信。随后，郑小姐向广州的工商部门投诉。

　　为取退款又汇出2700元

　　但没想到的是，今年6月初，一位自称是广州市工商局工作人员、名叫韩达的人给郑小姐打来电话称，郑小姐的投诉被移接并受理，正在联系厂家为其退款，同时要求郑小姐提供身份证号、银行卡号等信息。

　　这名工作人员还告诉郑小姐：“退款将在10个工作日内到账，但按照国家的新税法，厂家无条件退回消费款的，需缴纳20％的个人所得税。”

　　郑小姐将信将疑，表示想先询问一下税务部门。对方随即以退为进，称郑小姐也可放弃本次退款诉求，但若再申请退款，就要再走复杂的行政程序，大概需要半年左右。郑小姐考虑了一下，当天就将2700余元“个人所得税”汇入对方提供的开户者为吴宏展的农行账户。

　　几天后，郑小姐联系客服方芳，发现自己已经被拉黑，“专家”也找不到了。郑小姐觉得不妥，便拨打了广州市消费者投诉举报中心12315热线，工作人员告知郑小姐，该举报中心的工作人员并未联系过她，也从未对调解消费纠纷收取过任何费用。

　　多个职能部门被李鬼

　　其实，截至7月4日，广州市工商局已接到16宗类似来电。消费者都反映有人冒充工商局或消委会致电消费者，以消费调解为名，要求消费者汇款至某个账号，

　　记者昨日联系到4位受骗的消费者。消费者称之前都曾通过网站、电话购物等途径购买丰胸减肥产品被骗，被骗金额在几千元到十几万元不等。其中，购买产品的消费最高达15万元，产品涉及“红酒木瓜靓汤”、“峰美人”、“七穴秒秒大”、“波立挺”，以及许多没有中文标识、没有产地、没有质检合格证的“三无”产品。4位消费者均接到对方分别或以食药监局，或以工商局、公安局等执法部门工作人员的身份打来的维权协助电话，“对方有时讲粤语，有时讲普通话，当我按照提示汇款成功后，这些热心的工作人员就永远停机销号了。”一位不愿透露姓名的消费者称。

　　经电信部门查实，致电消费者的电话是广州本地“小灵通”号码，没有实行实名制，无法查到使用人。

　　记者上网点击进入王女士等消费者提供的网址，网页显示“网络访问消息:找不到网站”。据郑小姐称，对方一直以异地不方便为由不愿与消费者见面，快递寄来的产品也仅有一个“广州东圃天河”的模糊地址，且产品大部分为英文说明，部分消费者难以详细描述。