海口“锦江丽都”开发商如数退还孙先生(左)双倍定金六万元。(视频截图)
南海网海口7月6日消息(南海网记者李庆芳见习记者黄丹)南海网7月5日报道的《海口锦江丽都收客户3万元定金后将房子卖给别人》一事,7月6日有了进展,该楼盘开发商海口中丹实业有限公司将双倍定金六万元如数还给当事人孙先生。
据海口中丹实业有限公司副总经理肖海平说,由于该楼盘近期销售情况比较好,销售人员在销控环节出现了工作衔接失误,造成孙先生选房出现问题。
事发后中丹公司愿意积极承担工作失误造成的后果,同意按照双方签署的《商品房认购书》约定条款双倍返还定金,要求孙先生先向中丹公司提交退还双倍定金的《申请书》。孙先生7月1日向中丹公司提交《申请书》后,该公司需要办理审批手续后才能退款给孙先生。由于双方沟通不顺畅,导致孙先生误以为开发商不同意双倍退还定金。
7月6日,海口中丹实业有限公司副总经理肖海平在锦江丽都楼盘销售中心将六万元如数退给孙先生,孙先生也撤销了对该公司的投诉。
肖海平说:“我们工作出现了问题,希望客户能够满意处理结果,也欢迎孙先生继续与我们合作。”
当事人孙先生对处理结果也比较满意,对于是否继续选择“锦江丽都”楼盘,他说:“要征求家人的意见。”
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